Trendyol İade bana

İade ettiğim takım elbise 10 gündür incelemede görünüyor. Çağrı merkezi bilgi vermiyor. Paçasının yaptırıldığı söyleniyor, fakat böyle bir işlem yok ve bana bilgi bile verilmiyor. Bu kadar süre paramı neden sistemde bekletiyorsunuz? Trendyol, satıcı ile sizin görüşmeniz için bana iletişim bilgisi ve...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Trktech Pro5 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü Ankara/Yenimahalle adresime teslim aldım. Sipariş numaram: 10570934007. Ürünü aldıktan sonra ilk iki gün ses kalitesi iyiydi, ancak kısa süre içinde ses kalitesinde ciddi bir bozulma yaşadım. Ürünü farklı ...

Trendyol üzerinden büstiyer vintage korse aldım, 30 Ekim'de tarafıma ulaştı. Trendyol satıcısının alıcı ile iletişimi yasak olmasına rağmen, iş yeri adresime sipariş verdiğim için satıcı iş yerimi arayıp benimle görüşmek istedi. İade talebi oluşturduğum gün, daha kargoya vermeden değişim yapmamı tal...

Trendyol GO'dan iki adet Brochie menü sipariş ettim, ancak gelen ürünler yanlıştı. Canlı desteğe bağlanıp durumu izah ettim. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi, yanlış gelen ürünü dilediğim gibi değerlendirebileceğimi ve paramın iade edileceğini söyledi, fakat iade gerçekleşmedi. Müşteri temsilcis...

16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9848316786 numaralı siparişimle SEG 40 SRB900 40" model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yetkili servis montaj için geldiğinde televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Durumu hemen Horoz Lojistik'e bildirdim ve 88400270288 numar...

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 25340106180222 numaralı siparişimle bir giyim ürünü satın aldım. En geç teslimat tarihi 1 Kasım olarak belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Sürat Kargo aracılığıyla yapılacaktı. 2 Kasım’dan itibaren Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçtim...

20 Ekim Pazartesi günü Trendyol üzerinden gamepower Vivid t50 27'' 1500r Curved RGB Beyaz 200Hz 0.5MS FHD 2X2W Speaker va Gaming Monitör siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra herhangi bir kırık veya arıza olup olmadığını kontrol etmek için kutuyu açtım, fakat ürünü hiç kullanmadan tekrar kutu...

Trendyol üzerinden Uz Mobile satıcısından aldığım Uz Mobil marka tuşlu telefon, teslim aldıktan sadece bir gün sonra arızalandı. Telefonda ekran arada gidiyor ve görüntü kayboluyor, bu sorun ara sıra ama sürekli şekilde tekrarlanıyor. Ürünü iade ettim ve teslimat numaram 9874162771. Satıcı, ürünü an...

Trendyol üzerinden 2 Ekim tarihinde Philips HD9243/90 model 3000 kapasiteli bir Airfryer siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, hiç açmadan iade ettim. Ancak iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. İlk iade işleminde yaklaşık 10 gün beklememe rağmen ücret iadesi yapılmadı, daha son...

Trendyol üzerinden Hijabaya adlı satıcıdan siyah kumaş elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9877723590). Ürün cuma günü elime ulaştı. Ürün görselinde elbise kemerli olarak gösterilmesine rağmen, ürün açıklamasında kemersiz olduğu belirtilmişti ve bana gelen ürün de kemersizdi. Ayrıca, ürünle birlikte...

10 Eylül’de Trendyol üzerinden Philips HD9650/90 model ürünü Antalya Demre’den satın aldım. Satıcı, ilan görselindeki ve benim istediğimden farklı bir ürün gönderdi. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade kodu aldım ve iki kez iade ettim. Ancak her iki iade g...

10 Eylül’den bu yana Trendyol’dan aldığım Vestel 50ug9750 model televizyonun iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde, iade talebi oluşturdum ve ürünün kargo ile satıcıya teslim edildiğine dair Horoz Lojistik’ten imzalı belge aldım. Buna rağmen satıcı, ürünü teslim alm...

Aldığım dikiş makinesini beğenmediğim için iade oluşturdum. Üründe veya kutusunda hiçbir deformasyon söz konusu değildi. Ürünü orijinal kutusunda, köpükleri ve tüm içeriğiyle birlikte, patpatlara sararak gönderdim. Trendyol'un belirttiği tüm paketleme ve kargolama sürecine uydum. Ancak Trendyol beni...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 serisi EP5543/80 kahve makinesi ve Trendyol Plus üyeliği satın aldım (#10649563031). Ertesi gün, 03.11.2025’te ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ancak Trendyol Plus üyeliği için ödediğim 75 TL ücret tahsil edildi ve üyelik başlatıl...

Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch marka kurutma makinesi, Horoz Lojistik tarafından yaklaşık bir ay önce tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, yetkili servis tarafından yapılan incelemede cihazın ağır hasarlı olduğu tespit edildi ve servis tarafından kaşeli, imzalı hasar tutanağı düze...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9747667566 teslimat numaralı Stradivarius satıcılı 2490 TL değerinde bir ürün aldım. Ürün bana 18 Eylül 2025'te ulaştı. Ürünü beğenmedim ve 20 Eylülde Trendyol Express kargo firmasıyla iadeye gönderdim. Ürün 22 Eylülde İstanbul Esenyurt'ta kargo firmasının ...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Teknotrust firmasından nazar boncuğu biblosu siparişi verdim. Ürün seçme aşamasında fiyat yaklaşık 94 TL olarak görünüyordu. Aynı anda birkaç firmadan sipariş verdiğim için ücret detayını o an fark edemedim. Ürün bir hafta içinde sağlam şekilde elime ulaştı, ancak görse...

10627866240 numaralı siparişimde, Moda Zlh satıcısından aldığım 2 çift + 2 çift olmak üzere toplam dört kazak satıcıya iade edilmiştir. Ancak ürünlerin ücret iadesi toplamda 731,11 TL olması gerekirken, yalnızca 365,55 TL olarak yapılmıştır. Durumu satıcıya ilettiğimde, satıcı bana Görsel 1’de görül...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kozmofit satıcısından 10575189019 sipariş numarasıyla iki adet termos satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, çocuklarım için kullanmadan önce her iki termosu da su ile denedim ve hafif eğildiğinde hem pipet kısmından hem de kapak kısmından su akıttığını fark ...

28 Eylül’de Trendyol üzerinden sattens lingerie mağazasından 399 TL’lik sütyen takımı aldım. Ürün bedenime uymadığı için iade etmek istedim ve Trendyol’un iade prosedürünü takip ederek kargo kodu ile ürünü gönderdim. Ancak ambalajı açıldığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi ve ürün tekrar bana gönder...

21 Ekim'de Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından aldığım Dijitsu Dbd550 Kombi beyaz buzdolabı, teslimat sırasında yan tarafı göçük ve ezik şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım ve fişe dahi takmadım. Teslimat sırasında kargo görevlileri ürünü bırakıp gittiler, herhangi bir tutanak tu...

+1

7 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Vacuum s20+ Plus model süpürgeyi ilk haftadan itibaren sürekli arızalarla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz bazen çalışıyor, bazen ise kendi etrafında dönüp sensör arızası veriyor. Bu sorunlar düzensiz şekilde tekrar ediyor ve ürünü neredey...

Trendyol üzerinden satın aldığım Remington s8598 Keratin Protect Saç Düzleştirici’yi yaklaşık 12 ay sorunsuz kullandım. Ancak bir süre önce ürünü kullanırken durduk yerde dumanlar yükselmeye başladı ve kenarlarından erime oluştu. Ürün 5 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun neden...

Trendyol üzerinden 10429465851 sipariş numarasıyla aldığım Philips mg5920 10lu tıraş makinesi yaklaşık 2 ay kullanım sonrası motor arızası verdi ve çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce meydana gelen bu arıza sonrası ürünü garanti kapsamında Philips yetkili servisine gönderdim. Servis, cihazın mot...