to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık 2025 saat 11:55’te Trendyol GO üzerinden verdiğim 10777602988 numaralı siparişim, kuryenin adresi bulamaması nedeniyle geç teslim edildi. Kurye hem adresi bulmakta zorlandı hem de benimle son derece saygısız bir şekilde konuştu. Siparişim bana ulaştığında ürün buz gibiydi ve artık tüketilemeyecek durumdaydı.
Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ve canlı destekle görüştüm. Canlı destek bana iademi IBAN’a mı yoksa uygulama kuponu olarak mı istediğimi sordu, ardından da ürünü imha edebileceğimi söyleyerek ürünü çöpe atmam yönünde yönlendirme yaptı. Ben de bu bilgiye güvenerek ürünü çöpe attım. Ancak bugün iade talebim sonuçlandı ve iade talebimin reddedildiğini gördüm. Böylece hem ürünü çöpe atmış hem de paramı boşa harcamış oldum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, canlı destek görüşmemde verilen yanlış yönlendirme de dikkate alınarak, İstanbul Şişli ’de teslim aldığım bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde Trendyol’u bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10744182760 numaralı bowl siparişim, evime hiç gelmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve ücret kartımdan tahsil edildi. Sipariş adresime herhangi bir kurye gelmedi, teslimat yapılmadı. Durumu Trendyol GO üzerinden ilettim v...
06.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Kim Market’ten toplam 7.402,97 TL tutarında, İstanbul Maltepe Küçükyalı adresine teslim edilmek üzere #10762200770 numaralı siparişi verdim. Teslimatın 2–3 kurye ile yapılacağı belirtilmesine rağmen yalnızca 2 kurye geldi ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ür...
08 Kasım 2025 saat 10:00’da Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye siparişi (#10669879675) yanlış adrese yönlendirilmişti. Prosedür gereği, yanlış adres olsa dahi siparişin uygun şekilde teslim edilmesi gerekirken, siparişim teslim edilmedi. Üstelik bu konuda ücret iadesi de alamadım; yalnızca kurye h...
25 Kasım 2025 saat 10:53’te Trendyol GO üzerinden verdiğim 10724204454 numaralı yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten sonra adresimi güncelledim ve telefonla arayıp adres teyidi almalarına rağmen, “konum adresiniz farklı” denilerek yola çıkan kurye siparişi kendisi iptal...
4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10565184792 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak buna rağmen sipariş bana zorla teslim edildi. Kurye ile tekrar görüştüğümde, kendisine herhangi bir...
Yorumlar