Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Eksik Gelen Yelekler İçin Çözüm Bekliyorum

Siparişimde Eksik Gelen Yelekler İçin Çözüm Bekliyorum
Siparişimde Eksik Gelen Yelekler İçin Çözüm Bekliyorum
Siparişimde Eksik Gelen Yelekler İçin Çözüm Bekliyorum
Siparişimde Eksik Gelen Yelekler İçin Çözüm Bekliyorum
profile
Furkan
12 Aralık 2025 19:04
255

3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Mavi” mağazasından Kapüşonlu Bej Şişme Yelek Regular Fit XL beden 2 adet ve l beden 2 adet olmak üzere toplam 4 adet yelek satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 4.919,96 TL olarak gerçekleştirdim. Bu siparişe ait Trendyol sipariş numaram 10754216020, teslimat numaram ise 10017700896’dır.

Tarafıma teslim edilen paketten yalnızca 2 adet yelek çıktı, diğer 2 adet ürün kesinlikle yoktu. Gelen kargo poşetinin büyüklüğü itibarıyla içine 4 adet şişme yeleğin sığması zaten fiziksel olarak mümkün değildi. Ayrıca paketin güvenlik şeridinin de açılıp tekrar yapıştırılmadığını, yani paketin baştan itibaren bu şekilde eksik ürünle geldiğini açıkça gördüm.

Durumu Trendyol Asistan üzerinden ilettim ve talep açıldı. Bana yapılan geri dönüşte, kamera ve süreç incelemesi yapıldığı, ürünlerin eksiksiz olarak kargoya verildiğinin tespit edildiği ve bu nedenle iade ya da tedarik işlemi yapılamayacağı belirtildi. Ancak bana teslim edilen pakette yalnızca 2 ürün vardı, 2 yelek kesinlikle gönderilmemişti. Kamera kaydında çıkış yapıldığı iddia edilen ürünler bana fiilen ulaşmadığı için bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.

Eksik gönderilen 2 adet Kapüşonlu Bej Şişme Yelek Regular Fit ürünümün acilen yeniden gönderilmesini veya bedelinin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, incelemenin yalnızca depodan çıkış üzerinden değil, paket hacmi ve kargo süreci dikkate alınarak detaylı şekilde yeniden yapılmasını istiyorum. Aksi durumda yasal haklarım için gerekli mercilere başvuracağımı bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Aralık 2025 10:18
196

profile
07 Ağustos 2025 18:25
476
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerce Bekletildi, Stok Tükendi Ve Mağdur Edildim!

profile
12 Aralık 2025 12:57
298
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri