Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Reddedildi, Trendyol Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
12 Aralık 2025 10:15
695

Trendyol üzerinden Lumberjack Shell 2pr siyah erkek outdoor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece bir kez deneyip kalıbı büyük geldiği için, iade süresi içinde, 10 gün içerisinde iade etmek istedim. Ürün bana farklı bir kargo firmasıyla gelmiş olmasına rağmen, iade aşamasında özellikle PTT Kargo ile göndermem istendi. Bu nedenle PTT Kargo şubesine gidip uzun süre sıra bekleyerek ürünü iade ettim.

Tüm iade koşullarına uyduğum halde satıcı iademi reddetti, Trendyol müşteri hizmetleri de bu konuda herhangi bir çözüm sunmadı. Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan ve Trendyol Plus üyesi bir müşteri olarak bu süreçten ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Bu yaşananlardan sonra Trendyol Plus üyeliğimi iptal ettim ve artık Trendyol üzerinden alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Sipariş numaram 10699472719’dur. İademin kabul edilmesini, ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Faturam Kabul Edilmedi İstemediğim Ürün Tekrar Gönderiliyor

profile
10 Ekim 2025 14:03
415

Trendyol İade Sürecindeki Ürün!

profile
Songül
03 Kasım 2025 22:40
528

profile
Emirhan
18 Eylül 2025 17:49
458

profile
Mehmet
01 Ekim 2024 09:44
735

profile
Özgür
15 Haziran 2023 15:51
324
Trendyol'un Müşterinin Mağdur Edilmesine Göz Yumuyor
Trendyol'un Müşterinin Mağdur Edilmesine Göz Yumuyor
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri