Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmamış Ürüne 'Kullanılmış' Denilerek İade Reddi: Haksızlık!

profile
12 Aralık 2025 14:39
174

3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kaan Alay Fashion markasına ait Slim Fit Full Likralı Beyaz Gömlek ürününü 799,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana iki kargo poşeti içinde, katlanmış şekilde ulaştı. Ben de sadece kargo poşetinin içinden çıkarıp, ürünün jelatinini hiç açmadan dış kısmından baktım ve gömleğin renginin sararmış gibi olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aynen bana geldiği şekilde tekrar kargo poşetinin içine koyup iade için geri gönderdim.

Ancak Trendyol iade bölümünden bir görevli beni arayarak ürünün kullanılmış olduğunu ve iç kısmında sarı renk bulunduğunu söyleyip iade talebimi reddettiklerini bildirdi. Oysa ben paketi hiç açmadım, gömleği jelatini açılmamış halde, yalnızca kargo poşetinin içinden çıkarıp dış yüzeyine bakarak kontrol ettim ve aynı şekilde geri gönderdim.

Kullanmadığım, paketini bile açmadığım bir ürün için “kullanılmış” denilerek iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürün bana nasıl geldiyse, aynı şekilde geri gönderdim. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum ve 799,00 TL tutarındaki ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kaan
Kaan

Biz hiçbir zaman ürünü katlayarak göndermeyiz, niye öyle bir şey yapalım. Hiç açmadan paketten sararmış olduğunu nasıl anladınız? Bu yalan beyanlarınız için size dava açılacak, bilginize.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Grayclothing İade Sorunu

profile
23 Ekim 2025 10:14
371

Etiketi Kopan Gömlek Yüzünden Trendyolda İade Reddi Ve Paramı Alamama Mağduriyeti

profile
Halime
11 Aralık 2025 16:56
619
etiketi-kopan-gomlek-yuzunden-trendyolda-iade-reddi-ve-parami-alamama-magduriyeti-1.jpg

profile
Ilgın
16 Temmuz 2025 21:16
741
Trendyol Yanlış Ürün Gönderdi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi Mağdur Oldum
trendyol-yanlis-urun-gonderdi-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-magdur-oldum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri