Teslim Edilmeyen Ürünün İade Edilmiş Gibi Gösterilmesi Mağduriyetim

Trendyol üzerinden Besonders firmasından 9 Aralık 2025 tarihinde bir araç kamerası sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak hiçbir şekilde bana teslim edilmedi.

12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’dan siparişimin iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Teslim edilmeyen bir ürünün, sanki bana ulaştırılmış ve geri gönderilmiş gibi iade sürecine alınması beni mağdur etti.

Aras Kargo’nun 5764******750 numaralı gönderisinin teslim edilmeden nasıl iade edilmiş göründüğünün açıklanmasını ve siparişini verdiğim araç kamerasının yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün gerçekten teslim edilmesini, sürecin incelenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.