Satın Alırken Bildirilmemiş Kaput Değişikliği Nedeniyle Değer Kaybı Ve Ayıp Şikayeti

Temmuz 2025’te aykan motor servis a. Ş.’den 2025 model Skoda Octavia mhev Elite sıfır araç satın aldım. Aracımın kaputunda sonradan fark edilen ve bana satış esnasında kesinlikle bildirilmeyen bir ayıp olduğunu öğrendim.

Aracımı satmak için ekspertize götürdüğümde, birden fazla ekspertiz firması kaputun diğer gövde parçalarına göre farklı boya mikron değerine sahip olduğunu, ayrıca kaput somunlarında anahtar izleri bulunduğunu belirtti. Bu nedenle kaputu “değişen parça” olarak raporladılar ve araca piyasa koşullarının oldukça altında, düşük bir değer biçtiler. Bu durum, aracın fabrika çıkışında ya da satış öncesi bir müdahale gördüğünü kanıtlamakta ve aracı ayıplı hale getirmektedir.

Konuyu Skoda bayisine ilettim, araç üzerinde inceleme yapıldı ancak yalnızca kaputun boya mikron değerlerinin kendi standartları dahilinde olduğunu belirten bir iş emri düzenlenerek tarafıma verildi. Somunlardaki anahtar izleri ve ekspertiz raporlarında kaputun değişen olarak değerlendirilmesiyle ilgili herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi.

Aracımı acil olarak satmam gerekiyor; ancak kaputun değişen olarak raporlanması nedeniyle araç ciddi şekilde değer kaybına uğruyor ve bu yüzden satamıyorum. Satın alırken bana bildirilmemiş ve gizli kalmış bu ayıp nedeniyle mağdur durumdayım. Skoda’nın, 2025 model Octavia mhev Elite aracımı ayıpsız misliyle değiştirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.