to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 16 Kasım tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım. Bunun üzerine hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama içi destek kısmından durumu ilettim.
Bana talebimin çözüm merkezine iletildiği ve yasal sürenin 4 iş günü olduğu söylendi ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün halen bende bekliyor, iade kodu verilmiyor ve bu süreçte sadece oyalandığımı hissediyorum.
İademin derhal alınmasını, iade kodumun oluşturulmasını ve ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan ve mağduriyetim giderilerek sonuçlandırılmasını rica ederim.
Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişte iki ayakkabı sipariş ettim, ancak bir tanesi eksik geldi. Bunun üzerine şikayet talebi oluşturdum. Beş iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bugün itibarıyla on günü aşkın bir süredir bekliyorum. Talebimin bir an önce sonuçlanmasını istiyoru...
Trendyol'dan aldığım, tanesi 344 TL olan iki adet kadın ayakkabısının toplam tutarı 688 TL idi. 11 Kasım Cumartesi gününden bu yana iadem için yapılan işlemlere rağmen hala tarafıma bir para iadesi yapılmadı. İade işlemlerinin tamamlanması 8 gün sürmesi gerekirken 20 gün oldu. İadem sorunsuz bir şek...
Trendyol üzerinden aldığım ayakkabıyı iade etmek istedim ve yaklaşık iki hafta önce iade talebi oluşturdum. İade işlemi için Sürat Kargo ile çalışıldığı belirtildi ve bana bir kargo kodu verildi. Ancak, kargo şirketi adresime oldukça uzak olduğu için şubeye gitmekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Defal...
Trendyol üzerinden satın aldığım kadın topuklu ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerine bağlandığımda, temsilci bana mevcut iade kodumun süresinin biteceğini ve yeni bir iade kodu ile ertesi gün ürünü iade edebileceğimi belirtti. Ancak ert...
Trendyol firmasından ürün aldım fakat iptal etmek istedim. İade kodu oluşturdum, iade edilmiyor. Ürün size gelecek, daha sonra iade olacak diyorlar. Kargo firmasını arıyorum, ürün satıcı tarafından iptal edilmiş diyorlar. Ne ürünü gönderiyorlar ne de ücretimi geri yatırıyorlar. Yaklaşık 4 gün oldu, ...
Yorumlar