Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Uyumsuz Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu

12 Aralık 22:05
90

Trendyol uygulamasından HDMoto marka artçı tutamağı siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı; ancak gönderilen parça motosikletime kesinlikle uymuyor. Hem ölçü hem de bağlantı noktaları açısından ürün hatalı ve kullanılabilir durumda değil.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün üzerinde ismim yazdığı için iade alamayacağını, bu nedenle ürünün elinde kalacağını ve satamayacağını söyleyerek talebimi reddetti. Fakat sonuçta bana uymayan ve işlevini yerine getirmeyen bir ürün gönderildi. Bu durumda kişiselleştirme gerekçesiyle sorumluluktan kaçınılmasını kabul etmiyorum.

Yanlış ve uyumsuz gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ya da motosikletime uygun, doğru ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun Trendyol tarafından incelenerek çözülmesini ve bu tür durumlarda satıcıların müşteriyi mağdur etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Satıcı Ve Trendyol Destek Olmadı

İsmail
05 Aralık 07:51
185
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

25 Kasım 14:20
221
Eksik Gönderilen Ürün Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol Siparişim İradesiz İade Edildi Ve Sorun Çözülmedi

Ayyüce
13 Mart 15:52
166

09 Ocak 2024 08:53
415

Çiğdem
14 Mayıs 15:45
250
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri