Trendyol İade açığı

Trendyol pazaryerinde satıcıyım. 19.11.2025 tarihinde müşteriye teslim edilen 10699195665 numaralı siparişime ilişkin olarak, 24.11.2025 tarihinde Trendyol Express kargo firması üzerinden bir iade aldım. Ancak paketi açtığımda, gelen ürünün firmama ait olmadığını ve içerisinde başka bir firmaya ait ...

10.07.2025 tarihinde Trendyol uygulamasına güvenerek Pet Beauty satıcısından Neakasa m1 üstü açık kedi tuvaletini 25.390 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak sipariş ettim ve ürün 12.07.2025’te teslim edildi. Ürün hala garantili ve taksitlerini ödemeye devam ediyor olmama rağmen şu an kullanamıy...

+2

Trendyol üzerinden DeFacto ve Trendyol mağazasından alışveriş yaptım ve 06.11. 2025 tarihinde verdiğim 10664796697 numaralı siparişime ait ürünü iade için kargo ile göndermeme rağmen iadem sistemde reddedildi olarak görünüyor. Reddetme gerekçesi olarak da “yanlış ürün gönderildi” şeklinde bir açıkla...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 00.22’de Trendyol üzerinden iPhone X almak için işlem yaptım. Ödeme aşamasında sipariş oluşturulmadığı halde hesabımdan 8.399 TL tutarında para çekildi. Buna rağmen ne sistemde bir sipariş numarası oluştu ne de tarafıma herhangi bir onay bilgisi geldi. Yaklaşık 10 gün b...

16.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından, Robo marka, şarjlı, ovmalı, ısıtmalı ve insan eliyle yoğurma hissi verdiği belirtilen bir masaj aleti sipariş ettim. Sipariş numaram #10698638212 ve ürün için toplam 1.162,41 TL ödeme yaptım. Ürünü 18 Kasım’da teslim aldım ve ilk kul...

Trendyol üzerinden bir laptop satın aldım. Kargo geldiğinde ürünü açtığım anda ekranın kırık olduğunu gördüm. Ürün hiç kullanılmadı, kusur tamamen teslimat öncesi oluşmuş. Hemen iade talebi oluşturdum ancak 3 gün inceleme sonrası hiçbir gerekçe gösterilmeden iadem reddedildi. Müşteri hizmetleri, ür...

Trendyol üzerinden Lenovo Loq model bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında bilgisayarın kusurlu olduğunu tespit ettim ve bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iade süreci işletilmeyip ürün tamir edilerek tekrar tarafıma gönderildi. Bu...

7 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Trendyol mobil uygulaması üzerinden kapı önü paspası, teraryum taşı, 2 adet hırka ve 1 adet kazak içeren bir sepet için tek çekim kredi kartıyla 1.651,22 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında kartımdan tutar çekildi, ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşmad...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riomı IPL Buz Lazer Epilasyon 999.999 Atım Otomatik cihazı satın aldım. Sipariş numaram 10696565696’dır. Ürün, Hatay ili Payas ilçesindeki adresime gönderildi ve 19 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kez fişe taktığımda cihaz hiç çalışma...

Trendyol üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde Brother Toys Uzaktan Kumandalı 30 Fonksiyon Akıllı İnteraktif Öğretici Robot Oyuncak Köpek satın aldım. Ürünü 27 Ekim’de kızıma doğum günü hediyesi olarak verdim ve ilk gün yalnızca yaklaşık yarım saat kadar oynayabildik. Şarjı bittikten sonra tekrar şarja t...

Trendyol üzerinden yaklaşık 850 TL ödeyerek bir duvar saati satın aldım. Ürün elime geçtiğinde akrep ve yelkovanda sıkıntı olduğunu fark ettim. Saat arızalı olduğu için, yasal sürelerim içinde iken hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Bugün sabah tarafıma ulaşan bilgiye göre, satıc...

Trendyol üzerinden raydan satıcısından Toshiba marka televizyon satın aldım. Ürün Aras Kargo tarafından teslim edildi ancak kutuyu açtığımda televizyonun ekranı ve camının tamamen kırık olduğunu gördüm. Ayrıca kutuyu açma anını videoya çektik ve videoda ürünün ilk açılışta kırık olduğu açıkça görülü...

+1

22 Kasım tarihinde Yapı Kredi hesabımdan “epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş veya işlem yapmadığım halde bu tutarda para çekilmesi beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti. Kartımın internet alışveriş...

Trendyol üzerinden Cosar Group adlı satıcıdan 8 Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 5.100 TL ödeyerek bir masa takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz iki ay bile geçmeden sandalyelerin ayakları yamuldu, oturma yerleri inceldi, masa ise ilk günden beri dengesizdi fakat önemsememiştim. Ancak ürün ç...

Trendyol üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde Fashionista satıcısından Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün 7 Kasım 2025’te teslim edildi. Ürünü denemek için açtığımda çalışmadığını fark ettim ve hiç kullanamadan Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimde açıkça para iadesi ...

Trendyol üzerinden 12.11.2025'de King Kyf32 Magicchef çift sepetli 8 litre XXL sıcak hava fritözü siparişi verdim. Aradan on gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde sürekli sadece “transfer” ifadesi görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu belirsizlik nedeniyl...

Trendyol üzerinden aldığım 3 ürünü de tek paket içinde iade ettim. Ancak depoda yapılan inceleme sonucunda hiç satın almadığım, hesabımda dahi görünmeyen bambaşka bir ürün üzerinden “iade reddi” kararı verildi. Bu ürün benim siparişimde yer almayan, daha önce hiçbir zaman satın almadığım bir üründür...

Trendyol üzerinden satıcısı sinyal olan Sinbo markalı saç şekillendirici fön makinesini satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz bir anda duman çıkararak ciddi bir yanma tehlikesi oluşturdu. Bu durum hem can güvenliğimi tehdit eden ciddi bir arıza hem de ürünün açıkça ayıplı olduğunu göstermektedir...

Trendyol üzerinden satıcı Lui Meist mağazasından 25 Mayıs'ta mezuniyetim için bir elbise siparişi verdim. Elbise geldiğinde aşırı derecede kısa olduğu için ürünü hiç kullanmadan, sadece deneme amacıyla yaklaşık 2 dakika giyip çıkardım ve ardından iade talebi oluşturdum. 5 Haziran’da iadesini yaptığı...

Trendyol üzerinden 13 Kasım 2025 tarihinde 10688880383 numaralı siparişimle 'karbüratör Corolla 1,3 2e 92-97' ürününü satın aldım. Ürün günlerce hiçbir işlem yapılmadan bekletildi, süreç boyunca kargoya verilmesi gerekirken herhangi bir ilerleme olmadı. 14 Kasım 2025 saat 15:19’da satıcıya uygulama...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Editörün Seçimleri' adlı satıcıdan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturarak ayakkabıyı, bana nasıl geldiyse aynı şekilde, kutusuyla birlikte geri gönderdim. Ancak satıcı, ayakkabı kutusunun yırtık olduğunu iddia ...