Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Üzerinden İade Reddine Ve Mağduriyete Uğradım

profile
22 Kasım 2025 15:01
347

Trendyol üzerinden aldığım 3 ürünü de tek paket içinde iade ettim.
Ancak depoda yapılan inceleme sonucunda hiç satın almadığım, hesabımda dahi görünmeyen bambaşka bir ürün üzerinden “iade reddi” kararı verildi.
Bu ürün benim siparişimde yer almayan, daha önce hiçbir zaman satın almadığım bir üründür.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bu yanlış ürünü geri göndermemi istediler. Ürünü tekrar gönderdim.
Fakat sonrasında aranarak, deponun gönderdiği bu yanlış ürünün “benim tarafımdan gönderildiği” iddia edilerek iademin reddedileceği söylendi.

Bu süreçte:
• Bana ait olmayan bir ürün üzerinden işlem yapıldı,
• Depodaki açık hataya rağmen sorumluluk müşteriye yüklendi,
• Hiçbir hatam olmadığı halde iadem reddedildi ve ciddi biçimde mağdur edildim.

Depoda ciddi bir karışıklık olduğu açıkça ortadadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşenur
27 Mayıs 2025 12:49
258

profile
Goncagül
26 Şubat 2025 09:31
200
2
Nilsu sonuçtan memnun değil

profile
05 Haziran 2023 12:40
333

Satıcı Onayladı Trendyol İade Talebimi Yine De Reddetti

profile
07 Mayıs 2025 22:11
986
Satıcı Onayladı Trendyol İade Talebimi Yine De Reddetti
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Kayıp Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu

profile
Levent
04 Mart 2025 21:53
1.509
Trendyol'da Kayıp Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri