Kırık Televizyon Teslimatı Sonrası İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Nasıl Giderilecek



Trendyol üzerinden raydan satıcısından Toshiba marka televizyon satın aldım. Ürün Aras Kargo tarafından teslim edildi ancak kutuyu açtığımda televizyonun ekranı ve camının tamamen kırık olduğunu gördüm. Ayrıca kutuyu açma anını videoya çektik ve videoda ürünün ilk açılışta kırık olduğu açıkça görülüyor. Ürün hiç kullanılmadı, kurulum yapılmadı. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak reddedildi mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Kırık ürün göndermek kabul edilemez. Ücret iadesi veya yeni ürün gönderimi konusunda acil çözüm istiyorum.



















