Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34331892

Arızalı Oyuncak Köpek İçin İade Talebim İki Kez Reddedildi

profile
M. Orçun
Trendyol
24 Kasım 2025 13:21
578

Trendyol üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde Brother Toys Uzaktan Kumandalı 30 Fonksiyon Akıllı İnteraktif Öğretici Robot Oyuncak Köpek satın aldım. Ürünü 27 Ekim’de kızıma doğum günü hediyesi olarak verdim ve ilk gün yalnızca yaklaşık yarım saat kadar oynayabildik. Şarjı bittikten sonra tekrar şarja taktığımda ürün bir daha çalışmadı. Prize takılıyken şarj ışığı yanıp birkaç saniye sonra kendiliğinden sönüyor, açma kapama düğmesi açık konuma getirildiğinde de köpeğin gözleri sadece bir an yanıp hemen sönüyor ve cihaz hiç çalışmıyor.

Bu nedenle ürünü iade için Trendyol’a gönderdim, ancak iade talebim reddedildi. Bunun üzerine durumu ayrıntılı şekilde Trendyol’a tekrar anlattım ve bana yeni bir iade kodu oluşturuldu. Ürünü ikinci kez iade ettim fakat bu kez de “Ürün yeniden satışa uygun olmadığı için iade edilemez.” gerekçesiyle iade talebim yeniden reddedildi. Çalışmayan, bariz şekilde arızalı olan bu ürün için gerek ilk incelemede gerek ikinci incelemede, ürünün gerçekten test edildiğine ve çalıştığına dair hiçbir görsel veya video paylaşılmadı. Bu da ürünü yalnızca kutusu düzgün olduğu sürece rafa geri koyup satmaya çalıştıkları izlenimini oluşturdu.

İlk başta kızıma sorunsuz, çalışır durumda yeni bir ürün gönderilmesini istiyordum ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve güvensizlik nedeniyle artık ürünün ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunun açıkça ortada olduğu bu durumda hem Trendyol’un hem de Brother Toys’un gerekli incelemeyi yaparak para iademi hızlıca gerçekleştirmesini bekliyorum.

Brother
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Dilan sonucu yetersiz buldu

Trendyol’da Yanlış İade Kayıtı, Faizli Tek Çekim Teklifi Ve Tehditkar Üslup

profile
Dilan
Trendyol
16 Şubat 13:07
362

Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Roborock Qrevo Curv robot süpürgeyi 6 taksit ile toplam 54.999 TL peşin fiyatına satın aldım. Ürün hâlâ sorunsuz şekilde kullanımdadır ve hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım. Buna rağmen, Trendyol tarafından 23 Ocak tarihinde aranarak “Trendyol’da iade ...

trendyolda-yanlis-iade-kayiti-faizli-tek-cekim-teklifi-ve-tehditkar-uslup-1.jpg

İptal Edildiği Görülen Trendyol Plus Üyeliği İçin İzinsiz Kesintilerin İadesi

profile
Melis
Trendyol
10 Mart 03:35
520

Yıllardır Trendyol kullanan bir müşterinizim. 2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği başlattım. Uygulamada üyeliğin ilk ayının ücretsiz/1 TL olduğu, sonrasında aylık 75 TL olarak devam edeceği açıkça yazıyordu. Ben de deneme süresi bitmeden aynı ay içerisinde üyeliğimi iptal ettim ve ekranda “...

iptal-edildigi-gorulen-trendyol-plus-uyeligi-icin-izinsiz-kesintilerin-iadesi-2-48Uc.jpg
iptal-edildigi-gorulen-trendyol-plus-uyeligi-icin-izinsiz-kesintilerin-iadesi-1-7k3t.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kahve Makinesi Elektrik Güvenliği Riski Ve İade Sorunu

profile
Oğuz
Trendyol
30 Temmuz 2025 10:04
439

Trendyol’dan 4 Temmuz 2025 tarihinde 10326913990 numaralı siparişimle Kiwi marka filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda çalıştırmak istediğimde evin tüm şalterlerini attırdı. Bu nedenle ürünü farklı prizlerde ve hatta farklı bir yerde tekrar denedim, ancak aynı sorun devam ett...

Arızalı Kahve Makinesi Elektrik Güvenliği Riski Ve İade Sorunu
1 Destek

Ses Hışırtısı Ve Açık Kutu Nedeniyle İade Reddi

profile
Sıdıka
Trendyol
26 Ocak 20:13
214

3 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan firmadan Xiaomi Redmi Buds 6 kablosuz kulaklık satın aldım. Kulaklığı açıp kontrol ettiğimde sesin hışırtılı olduğunu fark ettim ve iade talebi oluşturdum. İadem kutunun açılmış olması bahanesiyle reddedildi. Canlı bağlantıyla iletisim ...

1 Destek
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade 2025 Trendyol İade açığı Trendyol İade dürümle Trendyol İade edebilirim Trendyol İade gerçekleştirilemedi Trendyol İade inceleniyor Trendyol İade oyuncak Trendyol açığı Trendyol inceleniyor
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri