to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde Brother Toys Uzaktan Kumandalı 30 Fonksiyon Akıllı İnteraktif Öğretici Robot Oyuncak Köpek satın aldım. Ürünü 27 Ekim’de kızıma doğum günü hediyesi olarak verdim ve ilk gün yalnızca yaklaşık yarım saat kadar oynayabildik. Şarjı bittikten sonra tekrar şarja taktığımda ürün bir daha çalışmadı. Prize takılıyken şarj ışığı yanıp birkaç saniye sonra kendiliğinden sönüyor, açma kapama düğmesi açık konuma getirildiğinde de köpeğin gözleri sadece bir an yanıp hemen sönüyor ve cihaz hiç çalışmıyor.
Bu nedenle ürünü iade için Trendyol’a gönderdim, ancak iade talebim reddedildi. Bunun üzerine durumu ayrıntılı şekilde Trendyol’a tekrar anlattım ve bana yeni bir iade kodu oluşturuldu. Ürünü ikinci kez iade ettim fakat bu kez de “Ürün yeniden satışa uygun olmadığı için iade edilemez.” gerekçesiyle iade talebim yeniden reddedildi. Çalışmayan, bariz şekilde arızalı olan bu ürün için gerek ilk incelemede gerek ikinci incelemede, ürünün gerçekten test edildiğine ve çalıştığına dair hiçbir görsel veya video paylaşılmadı. Bu da ürünü yalnızca kutusu düzgün olduğu sürece rafa geri koyup satmaya çalıştıkları izlenimini oluşturdu.
İlk başta kızıma sorunsuz, çalışır durumda yeni bir ürün gönderilmesini istiyordum ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve güvensizlik nedeniyle artık ürünün ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunun açıkça ortada olduğu bu durumda hem Trendyol’un hem de Brother Toys’un gerekli incelemeyi yaparak para iademi hızlıca gerçekleştirmesini bekliyorum.
29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte hem ürünler eksik hem de gelen ürünler soğuk ve bozuk durumdaydı. Buna rağmen ödediğim 364 TL’lik tutarın kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 10833252020’dir. Yaklaşık 3 haftadır bu konuyla uğraşıyorum. Trendyol GO ...
Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden bedron adlı satıcıdan Philips Lumea brı 950/00 lazer epilasyon cihazını yaklaşık 15.000 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz cihazın sitede gördüğüm üründen farklı renkte olduğunu ve bazı kısımlarında uf...
Trendyol üzerinden CamX resmi satıcıdan 24 Aralık 2025 tarihinde hediye olarak gelen CamX HCR cam silme robotunu, hem kullanım kılavuzunu tamamen okuyarak hem de videoları izleyerek birebir tarif edildiği şekilde kullandım. Ancak ürün camda vakum yapmasına rağmen birkaç dönüş sonrasında kendini camd...
7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında saat tamamen jelatinsiz, korumasız şekildeydi, dış kabı kırık olarak geldi. Kordonlarında ince ince çizikler vardı ve kordon kısmında siyahlanmalar mevcuttu. Ürünün görünümünden ve durumundan, neredeyse %90 oranı...
12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden MYK Shop satıcısından Tefal gv 9820 Pro Express Vision model ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, yani 13 Ekim’de, ütünün buhar vermediğini ve arızalı olduğunu fark ettim. Hemen iade için geri gönderdim. Ancak 17 Ekim 2025 tarihinden bu yana...
Brother 
Yorumlar