Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Laptop Kırık Çıktı İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Trendyol'dan Aldığım Laptop Kırık Çıktı İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi
profile
Ferhat
24 Kasım 2025 17:41
421

Trendyol üzerinden bir laptop satın aldım. Kargo geldiğinde ürünü açtığım anda ekranın kırık olduğunu gördüm. Ürün hiç kullanılmadı, kusur tamamen teslimat öncesi oluşmuş. Hemen iade talebi oluşturdum ancak 3 gün inceleme sonrası hiçbir gerekçe gösterilmeden iadem reddedildi.

Müşteri hizmetleri, ürünün kutusu açıldığı için iadenin kabul edilmediğini ve teknik servis raporu almam gerektiğini söyledi. Ürünü ben sağlam almadım, ilk açılış anında kırık çıktı. Bu durum açıkça ayıplı ürün kapsamındadır ve iade hakkımın reddedilmesi hukuka aykırıdır.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ayıplı ürün iadesinin kabul edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

trendyoldan-aldigim-laptop-kirik-cikti-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-2.jpg
trendyoldan-aldigim-laptop-kirik-cikti-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tutum

profile
11 Şubat 00:15
265
Haksız İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tutum
Haksız İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tutum
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan İade Reddi

profile
08 Şubat 18:02
309
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan İade Reddi
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da 14 Gün Cayma Hakkım Reddedildi, Canlı Destek Erişilemiyor

profile
08 Ocak 13:00
169

Kargo Gelmediği Halde Trendyol İade Sürem Doldu Ve Hakkım Kayboldu

profile
Nazlı
20 Aralık 2025 15:20
397
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri