to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Gpn Teknoloji mağazasına ait Asus Tuf Gaming a16 FA608UM model ürünü bir süredir takip ediyordum. Ürünün normal satış fiyatı 64.999 TL iken Trendyol Plus indirimi ile fiyat 59.999 TL’ye düşüyordu. Kampanyanın ne zaman sona ereceğine dair ürün sayfasında veya platform içinde hiçbir yerde bitiş tarihi ya da son geçerlilik bilgisi yer almıyordu. Bu nedenle 27 Nisan kredi kartı fatura kesim günümde bu indirimli fiyattan faydalanarak ürünü satın almayı planladım.
Dün ürünü 59.999 TL Trendyol Plus indirimli fiyatla görmeme rağmen, bugün kampanyanın hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kaldırıldığını ve fiyatın tekrar 64.999 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Ayrıca mayıs ayında ürüne zam gelerek fiyatın 75.000 TL seviyesine çıkabileceğinin belirtilmesi, kampanyanın süresi ve bitişi konusunda hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden destek talebi açtım ancak sürecim ciddiye alınmadan, genel geçer ve otomatik bir yanıtla geçiştirildi. “Önerileriniz bizim için değerlidir.” şeklinde tamamen standart bir ifade ile geri dönüş yapıldı. Bu ifadeyle somut hiçbir işlem yapılmadığını ilettiğimde de yine aynı şekilde sadece öneri olarak ilgili birimlere iletildiği söylendi. Özellikle üst birimlere aktarılmasını, bu işlemle ilgili bir talep numarası oluşturulmasını ve süreci takip edebilmem için bu numaranın benimle paylaşılmasını talep etmeme rağmen bu isteğim de yerine getirilmedi. Sürecin hangi birim tarafından incelendiğine dair hiçbir somut bilgi verilmeden, destek talebim adeta üzeri kapatılarak sonlandırıldı.
Kampanya süresi ve bitişine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan indirimin bir anda kaldırılmasını ve sonrasında şikayet sürecimin bu şekilde geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Asus Tuf Gaming a16 FA608UM ürünü için Trendyol Plus indirimiyle uygulanan 59.999 TL’lik kampanyanın tarafıma özel olarak yeniden tanımlanmasını ve bu konuda net, açık ve yazılı bir şekilde bilgilendirilerek dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16 Nisan’da Trendyol üzerinden iPhone 16 satın aldım. Eski telefonum olan iPhone 11 64 GB’ı da “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında, Garantili Cep firmasından aldığım takas teklifini kabul ederek göndermek istedim ve bu firma üzerinden gelecek kargo kodunu bekledim. Daha sonra Trendyol...
Trendyol uygulamasında bugün bir perde için 0 TL fiyat görünüyordu, ben de Trendyol Plus hesabımla bu ürünü satın aldım. Bu işlemden kısa süre sonra satıcı olduğunu söyleyen üçüncü bir kişi tarafından telefonla arandım ve Trendyol hesabıma girdiğim tüm bilgilerime ulaştığını fark ettim. Yani isim so...
EasyCep ve Trendyol iş birliği ile yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden iPhone 17 128 GB satın aldım ve eski telefonum olan iPhone 12 mini cihazımı kampanya dahilinde teslim ettim. Cihazım için gelen teklifi onayladım ve tarafıma 3 iş günü içerisinde ücretin...
Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında 22 Eylül 2025 tarihinde iPhone 17 telefonunu satın aldım ve kampanya gereği iPhone 11 telefonumu Trendyol’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına gönderdim. Bu süreçte bana verilen BB10531805128 numaralı kayıt/sipariş üzerinden işlem yapıld...
4 Ocak tarihinde Trendyol’dan 75 TL ödeyerek trendyolplus üyeliği satın aldım. Bu üyeliği almamdaki temel ve neredeyse tek sebep, kampanya kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium üyeliğiydi. Ancak verilen yönergeleri aynen uygulamama rağmen Youtube.com Premium üyeliğini bir türlü aktive edeme...
Gpn Teknoloji 
Yorumlar