to read complaints and reviews, or file yours. 
Fantom marka saç şekillendirici ürünümü 21 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken başlık kısmının tam olarak oturmadığını ve bu nedenle saçlarımı çektiğini fark ettim. Ürünü doğru şekilde taktığımdan emin olmama rağmen başlık ile gövde arasında açıklık kalıyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir şekilde saça takılma yapıyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım sorunu tüm detaylarıyla anlattım. Görüşme sırasında başlık kısmındaki açıklığın zamanla daha da açılabileceğinden endişe ettiğimi ben belirttim, müşteri hizmetleri ise buna rağmen bunun normal olduğunu ve bir sorun olmayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek ürünü kullanmaya devam ettim, ancak sorun hiç düzelmedi ve saç çekme problemi hep devam etti. Aradan zaman geçtiği için ürünümün garantisi doldu, fakat burada asıl mağduriyetimin baştan beri sorunu önemsemeyen ve “normal” diyerek geçiştiren müşteri hizmetleri yaklaşımından kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi nedeniyle de iade/değişim süreci başlatmadığım için şu an mağdur durumdayım. Fantom’un, garanti süresi bitmiş olsa bile bu durumu dikkate alarak ya ürün değişimi yapmasını ya da ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum.
Revington marka saç düzleştiricimi garanti süresi dolmadan önce tamamen soyulup kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Ürünü geçen yıl Trendyol üzerinden yaklaşık 1.600 TL civarında, indirim kuponu kullanarak satın almıştım ve o dönem de bu ürünün gerçek satış fiya...
Trendyol üzerinden Richstore adlı satıcıdan Dyson şekillendirici satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fön başlığı yerinden çıktı ve bu nedenle ürünü garantiye göndermek durumunda kaldım. Ürünü 20 Ekim 2025 tarihinde garantiye ilettim. Satıcı Richstore, ürünü garantiye gönderdiğini ve ürün...
16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Fabcio Airset'im 18 Nisan'da elime ulaştı. 4 Mayıs tarihinde tarak başlığımın üst kısmında küçük bir kırık olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili önce Trendyol'a, sonra resmi sayfaya, sonrasında da yetkili servise yönlendirildim. Kırıktan ziy...
13 Mart’ta Trendyol üzerinden Torima marka 7 başlıklı saç şekillendirici siparişi verdim, ürün 16 Mart’ta teslim edildi. 17 Mart sabahı ürünü ilk kez açıp kullanmak istediğimde, cihazın başlıklarını taktığımda hiçbirinin yerine tam oturmadığını, taktığım anda düştüğünü gördüm. Yani ürün daha ilk kul...
Fanset Elektrikli Ev Aletleri 
Yorumlar