Trendyol iade işlemleri

15.09.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Antalya Kepez bölgesindeki bir petshoptan toplam 1.425 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişim "bakiye yetersiz" gerekçesiyle iptal edildi, ancak ücret hesabımdan çekildi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 105*****488. S...

29.09.2025 tarihinde saat 13:05’te Trendyol GO üzerinden “Su” kategorisinden Hayat Su firmasından 2 adet damacana su siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 150-180 dakika belirtilmesine rağmen, 30.09.2025 saat 10:15 itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10551708044. Teslim ad...

18 gün önce Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10 gramlık bir altın bilezik siparişi verdim. Ürün daha kargodayken, gönderen firma tarafından aranıp yanlış ürün gönderdiklerini söylediler. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade oluşturdum ve gerekli belgeleri Trendyol’a ilettim. Ancak aradan 1...

Trendyol üzerinden Bitti Bitiyor mağazasından satın aldığım Xiaomi Silencare Airfrey 3L ürünü elime kırık olarak ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum ve yaklaşık bir hafta önce iade işlemini başlattım. Ancak bugün Trendyol tarafından arandım ve iade işleminin kabul edilm...

26 Eylül’de Trendyol üzerinden Technonem marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğunu fark ettim ve 27 Eylül’de iade işlemini başlattım. İade için Sürat Kargo’yu kullandım ve tüm işlemleri eksiksiz gerçekleştirdim. Ancak Trendyol, iademi kabul etmedi ve müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim elbiseyi (Sipariş No: 10461184470) iade etmek için 2 Eylül’de PTT Antakya Hatay şubesine teslim ettim. Ancak ürünüm 25 gündür şubede bekliyor ve iade işlemi tamamlanmadı. Trendyol ve PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin devamı için tekrar iade kodu almam...

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Minderim marka 2’li kanepe siparişim (sipariş no: 10515047634) için iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen 8.785,77 TL tutarındaki iadem henüz kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mateo Watch 8 Ultra t900 akıllı saat ve yanında kulaklık satın aldım (Sipariş No: 10529966338). Her iki üründe de ciddi sorunlar yaşadım. Saatin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Kulaklık ise hem çalışmıyor hem de sipariş verdiğim üründen farklı bir mod...

Yaklaşık 12 aydan uzun bir süredir, Yapı Kredi Bankası hesabımdan her ay düzenli olarak Epos Trendyol adına izinsiz şekilde 75 TL tutarında para çekildiğini yeni fark ettim. Bu kesintilerle ilgili herhangi bir onayım veya bilgim yoktur. Hesap hareketlerimi incelediğimde, toplamda ciddi bir miktar iz...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım tahta ürünü, hiç kullanmadan 20 Ağustos’ta Sürat Kargo ile iade ettim. İade işlemi tamamlandı ve 2 Eylül’de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Ancak iade süreci tamamlanmasına rağmen ürün iki kez kargo tarafından tekrar adresime (Avcılar/İstanbul) getirildi...

4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HM satıcısından 2 adet elbise siparişi verdim. (Sipariş no: 10327888622) Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve iade kodumla birlikte ürünü, kullanmadan ve eksiksiz şekilde, tüm kurallara uygun olarak gönderdim. İade işlemi sonucunda firma, paket...

18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "cici oyuncak" satıcısından uzaktan kumandalı bir araba sipariş ettim. Ürünü sipariş verdikten bir gün sonra daha uygun fiyata başka bir alışveriş sitesinde bulduğum için 22.09.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün elinize ulaştıktan iki gün sonra, saat...

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal fv2844 Express Steam buharlı ütü kusurlu çıktı. 24.09.2025 tarihinde ürünü değişim talebiyle iade ettim. Müşteri temsilcileri “stok mevcutsa değişim yapılır, yalnızca stok yoksa iade olur” bilgisini verdi. Ancak stokta ürün olmasına rağmen...

Seda Yalçın Atelier’den Trendyol üzerinden aldığım uzun şifon elbise, fermuarında dikiş hatası, kumaşında deformasyon ve sökük gibi ciddi defolarla tarafıma ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kontrol edip üzerime bile denemeden, aynı gün iade ettim. İade işlemini DHL Kargo ile gerçekleştirdim v...

+1

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor firmasından 10519012754 numaralı siparişimle bir boy aynası aldım. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim fakat ürün pazar günü teslim edilmeye çalışıldı. Hafta sonu teslimat yapılamayacağı için ev adresimi verdim ve 16:00'ya kadar evde be...

Trendyol üzerinden zyn shop adlı satıcıdan 3.599 TL ödeyerek Under Armour Unisex UA Fat Tire Venture Günlük Ayakkabı (model: 3027562-002, Sipariş No: 10498862256) satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde yaşadığım süreç tamamen mağduriyet yarattı. Ürünle ilgili olarak tarafıma hiçbir arama yapılmad...

27 Eylül tarihinde Eformed isimli mağazamızdan satılan Hotpack pediyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Müşteri, ürünü kullanıp suya atmış, kirletmiş ve üzerinde yemek kırıntıları bırakarak iade etti. Buna rağmen Trendyol müşteriyi haklı buldu ve iade işlemini onayladı. Sipariş numa...

Trendyol üzerinden satın aldığım GNCTHEC pembe STN28 model kulaklığın şarj kablosu kutudan çıkmadı. Durumu satıcıya bildirmeme rağmen eksik parça tedarik edilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat ürün bir haftadır adresimden alınmadı ve satıcı da konuya ilgisiz kaldı. Sipariş numaram: 1...

20 Haziran tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım iki adet elbiseyi, iade koşullarına tamamen uygun şekilde Palandöken Erzurum Aras Kargo şubesinden (gönderi no: 5182*******73, iade kodu: 2000939652095) toplam 1190 TL tutarında iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim kaybol...

Trendyol üzerinden Alalook firmasından aldığım gömlekte üretim hatası bulunuyor; ürünün yakasının biri büyük, diğeri küçük yapılmış. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram: 10538210257. Trendyol uygulamasında iade kodu almak için defalarca deneme yaptım, asistan yönlendirmelerini takip...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, sipariş verirken hangi kargo firması ile gönderim veya iade işlemi yapılacağını önceden seçemiyorum. Özellikle PTT Kargo ve Aras/Sürat Kargo ile sürekli iade konusunda sorun yaşıyorum. PTT Kargo’nun Konya’daki şubesinde cumartesi günleri iade alınmadığı iç...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ghassy GO Kadın tam fermuarlı Polar Ceket ürününden 4 farklı renk sipariş ettim (Sipariş No: 10521857571). Ürünler indirim döneminde uygun bir fiyata alınmıştı. Ancak hiçbir teslimat yapılmadan, barkod hatası bahanesiyle siparişim iade edildi ve ürünler tar...

2 gün önce Trendyol üzerinden, Onx adlı mağazadan 3.400 TL tutarında Spezial Adidas marka bir ürün sipariş ettim (#10540247054). Siparişim Manisa Salihli adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, mağaza hakkında yeni düşen kullanıcı yorumlarını inceledim ve neredeyse tüm yorumlarda ürünle...