to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "cici oyuncak" satıcısından uzaktan kumandalı bir araba sipariş ettim. Ürünü sipariş verdikten bir gün sonra daha uygun fiyata başka bir alışveriş sitesinde bulduğum için 22.09.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün elinize ulaştıktan iki gün sonra, saat 17:46’da Trendyol tarafından arandım ve görüşmede ürünün kullanılmış olduğu söylendi. Ben ise kutuyu dahi açmadan iade ettiğimi belirttim.
Bu görüşmeden yaklaşık bir dakika sonra Trendyol’dan “Siparişine ait ürünün yeniden satışa uygun olmadığı tespit edilmiştir. Bu sebeple iade işlemini gerçekleştiremediğimizi ve ürünü sana geri göndereceğimizi bildirmek isteriz.” şeklinde bir mail aldım. Bunun üzerine hemen Trendyol asistan ile iletişime geçtim ve yaşadığım durumu aktardım.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ürünün kutusunu kesinlikle açmadım. Sipariş numaram: 10520168334. Teslimat adresim Kadirli ilçesidir. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Trendyol asistan ile yaptığım görüşmenin ekran fotoğrafını da şikayetime ekleyeceğim.
24.09.2024 tarihinde Trendyol uygulamasından bir sipariş verdim. Siparişim 27.09.2024 tarihinde elime ulaştı. Siparişim eksik geldi ve Trendyol asistan üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim. Bugün 04.10.2024 ve hala iade etmek için uğraşıyorum. Adresimden alım talebimi gerek MNG gerek Trendyo...
Trendyol üzerinden Buluttabul isimli satıcıdan oyuncak el arabası satın aldım. Ürünü, başka bir yerden aldığım el arabasını daha çok beğendiğim için tatile çıkmadan önce iade ettim. Ürünü hiç açmadık ve kullanmadık. Ancak iadem, "kullanılmış ürün" gerekçesiyle 5 Ağustos’ta reddedildi ve ürün 11-12 A...
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Öz Ofis Kırtasiye Oyuncak mağazasından Hot Wheels araba satın aldım. Ürünü kutulu ve ambalajlı şekilde, hiç açmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünlerin kullanıldığı iddiasıyla reddedildi. Oysa ürünlerin ambalajları hâlâ duruyor ve kesinlikle kullanılma...
15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir çift ayakkabı, 19 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün yalnızca evde parke zemin üzerinde denendi. Ayağı rahatsız etmesi nedeniyle çıkarıldı, en fazla 5 dakika deneme yapıldı. Yasal cayma hakkımı kullanarak 21 Ağust...
18/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10439864254 sipariş numarasıyla bir vantilatör satın aldım ve ürün 20/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, ertesi gün iade talebi oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile iade kodunu kullanarak kargo şubesine teslim ettim. Ancak, takip...
Yorumlar