Trendyol iade işlemleri

Trendyol üzerinden Sezu Kitap Tasarım satıcısından 2919,51 TL tutarında KPSS çalışma kitapları siparişi verdim. Siparişim, 5 adet eksik kitapla teslim edildi. Ürün geldiği anda fotoğraf çekerek durumu belgeledim ve hemen iade talebi oluşturdum. Eksik ürünler için PTT Kargo ile iade işlemini gerçekle...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10499385238 sipariş numarasıyla Hutt c65 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir camda deneme amaçlı kullandım, memnun kalmadığım için aynı gün tüm içeriğini eksiksiz şekilde paketleyip 26 Eylül’de iade ettim. Ancak iade talebim “kul...

Trendyol üzerinden H2O Humidifier marka oda nemlendirici satın aldım. Ancak ürün çalışmıyor ve daha önce kullanılmış. Bunun üzerine hem değişim hem de iade talebinde bulundum. İade işlemi kabul edildi fakat bu süreçte iki kez toplamda 90 TL kargo ücreti kesildi. İade referans numaram: 5275******25....

Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesi hasarlı olarak teslim edildi. İade kodu oluşturdum ve ürünün evimden alınmasını talep ettim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri, ürünü benim bırakmam gerektiğini söyledi. Ceva logistik’in Hatay’daki adresleri ve iletişim numaraları ise sahte; hiçbir şekilde...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden, satıcı mağazadan Clasy Care Face Up Skin aydınlatıcı leke kremi siparişi verdim (sipariş numarası: 180 TL’ye alınan ürün, şu an 309 TL). Siparişim Sürat Kargo’nun 53232188311041 takip numarasıyla gönderildi. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom...

Trendyol üzerinden Elektroyou marka LED avize satın aldım. Ürünü iade ettim ve toplamda 1053 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak geçen haftadan beri hesabıma yalnızca 645 TL yatırıldı. Sipariş numaram: 9761907980. İade işlemini Trendyol üzerinden başlattım ve herhangi bir indirim...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Faiend satıcısından aldığım iki adet koltuk kılıfını, ürünleri beğenmediğim için Trendyol Ekspress kargosuyla iade ettim. Ürünleri iade kodunu paketin üzerine yapıştırarak eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak iade işlemi sonrasında, yalnızca bir ürünün ücreti ...

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden İstocavm satıcısından aldığım “2 in 1 Saç Kurutma Makinesi ve Fön Tarağı” bozuk şekilde elime ulaştı. Ürünün iadesi için aynı gün teslimat numarası 9754331622 ile başvuru yaptım ve ürünü kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ia...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10512276692 numaralı siparişi verdim. Kargomun 20.09.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 01.10.2025 olmasına rağmen teslimat yapılmadı. 30.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketini aradığımda, teslimat adresimin merkezi bir yere alındı...

Ağustos ayının son haftasında Trendyol üzerinden Givayo Mobilya’dan çocuk yatağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem malzeme kalitesi çok düşük hem de bazı parçalar hasarlıydı. Gönderilen vidalar bile son derece kalitesiz ve işlevsizdi. Ayrıca, kurulum şeması da bulunmadığı için kurulumu tamamen...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka akım korumalı priz siparişi verdim. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde elime ulaşan ürün, siparişimde belirttiğim Philips marka yerine Seldur marka olarak gönderildi. Sipariş numaram: 10548718897. Yanlış ürün gönderimi sonrası Trendyol müşteri hizme...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Elle marka Loafer ayakkabının numarası büyük geldiği için, ürünü kutusu ile birlikte iade ettim. İade işlemini Trendyol Express aracılığıyla, DHL Express Ankara Çakırlar şubesinden gerçekleştirdim. Ancak iade talebim "yanlış ürün ia...

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım adL marka 12444947000 kodlu fermuarlı elbiseyi, emar AVM Adil Işık mağazasına iade ettim. Ürün tamamen kullanılmamış, orijinal paketi ve kutusu ile teslim edildi. İade işlemine ilişkin 832166 numaralı iade gider pusulası tarafıma verildi. Aradan...

02.09.2025 tarihinde Karcher cam temizleme makinesini Dolap üzerinden eksiksiz şekilde kargoladım. 06.09.2025’te alıcıya teslim edilen paketten ürünün elektronik ana parçası eksik çıkmış. Alıcı ile birlikte gerekli tüm işlemleri yaptık, kargo şirketi eksik parçayı bulamadı. Sonrasında alıcının iade ...

01.10.2025 tarihinde Trendyol hesabıma kayıtlı TEB banka kartımdan, bilgim dışında 75 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Hesabımda bu işleme dair herhangi bir sipariş veya işlem kaydı bulunmamaktadır, ayrıca e-posta yoluyla da herhangi bir onay mesajı almadım. Konu ile ilgili olarak Trendyol...

30.09.2025 tarihinde Trendyol’dan 9797181206 numaralı siparişimi iptal ettim ve 204,32 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iade edilmesini bekledim. Normalde Trendyol, iptal işlemlerinde iademi hemen gerçekleştiriyordu fakat bu sefer ücret iadesi bankama iletilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olara...

30.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından Lego Friends Kuaför ve Aksesuar Mağazası 42662 setini 999 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim tarafıma ulaştığında kargo ambalajının açılmış ve kutunun ezik olduğunu fark ettim. Ürünü kapıda kontrol ederken kusurlu olduğunu gör...

Trendyol üzerinden Kumsal Trade satıcısından labubu Oyuncak Sürpriz Paket (stitch oyuncağı ) satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için “kusurlu ürün talebi” açtım ve özellikle değişim talebinde bulundum. Trendyol Asistan bana ürünün değişim için gönderilebileceğini belirtti. Ben de ürünü bu yönde değişi...

Trendyol üzerinden Monalisa Takı isimli satıcıdan bugün iki ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri (çoklu paket) paslı, diğeri ise ucu kırık şekilde elime ulaştı. Her iki ürün de kullanılamaz durumda olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Satıcıya durumu ilettim ve fotoğraf gönderdim. Ancak yeni ürün ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Skechers Arch Fit model ayakkabının yan kısmında eksik dikiş problemiyle karşılaştım. Ürünü bugün teslim aldım ve henüz hiç kullanmadım. Eksik dikiş sadece bir ayakkabıda mevcut. Sipariş numaram: #10549250445. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı ol...

Trendyol üzerinden satıcısı İpekyol olan 7 adet giyim ürünü satın aldım. Ürünlerden üç tanesini beden olarak uygun bulduğum için iade etmek istemedim. Ancak, aşağıda belirttiğim dört üründe beden uyumsuzluğu yaşadım ve bu ürünleri iade etmek istedim: - Miss İpekyol cigarette ekru pantolon - Twist d...

Trendyol üzerinden Ebebek mağazasından satın aldığım bebek kıyafetlerini teslim almadan iade ettim. Sipariş numaralarım: 10534191758 ve 10533935095. Ürünler satıcıya ulaştı ancak sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve iade ücretlerim tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri temsilcisiyle ileti...