Trendyol iade işlemleri

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Luvishoes markasına ait nonte Koyu Bej Süet Kadın Loafer Ayakkabı (sipariş no: 10541160541) satın aldım. Ürünü evde denedim ve ayağımı ciddi şekilde acıttığı, rahatsızlık verdiği için iade etmek istedim. İade işlemini orijinal kutusu ve faturası ile birlikt...

Trendyol üzerinden Wastern Pacific satıcısından 4300 TL’ye PlayStation 5 DualSense kolu aldım. Ürünün R2 ve L2 tuşlarında ciddi sallanma sorunu vardı. Satıcıyla iletişime geçip Trendyol üzerinden kusurlu ürün talebi açtım, ürün servise gönderildi ve 3 hafta boyunca hiçbir çözüm sunulmadan bekletildi...

Kral Socks markasından Trendyol üzerinden klasik çorap satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra iade talebinde bulundum. İade işlemim sırasında, ürünün kullanılmış olması nedeniyle talebim reddedildi. Ancak iade süresi içerisinde başvuru yaptım ve tüm koşullara uyduğumu düşünüyorum. 3 gün önce başlatt...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. İade işlemim Trendyol’un standart iade politikası kapsamında gerçekleştirildi ve 4 Ekim 2025 tarihinde 8.299 TL tutarındaki ödemenin Axess kredi kartıma (son dört hanesi: 2724) yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine...

2023 yılının son aylarında Trendyol üzerinden Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandı ve garanti kapsamında 12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’a analiz için gönderdim. Bana maksimum 24 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu süre boyunca sürekli olarak canlı destek üzerinden ...

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Avva markasına ait Outdot ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra dolaba kaldırdım ve yalnızca 7 Ekim Cumartesi günü giymek istediğimde ayakkabının her tarafından açıldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü Trendyol’a iade ettim. Asıl amacım, ayakkabı...

16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10344871412 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aynı gün iki ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kargo yetkilisine teslim ettim, fakat kargo çalışanı ürünleri yanlış adreslere göndererek çapraz teslimat yaptı. Trendyolmilla'ya...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısı Tuzoğlu Otomotiv’den yaklaşık beş ay önce Photon marka ampul satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım, ancak bir süre sonra arıza yaptı ve inceleme için geri gönderdim. İnceleme sürecinde Trendyol ile iletişime geçerek aynı üründen tekrar talep ettim, fakat ...

28 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10548393400 numaralı nevresim siparişimin iptalini gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen 542,05 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte iki kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde bankayla gör...

7 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 104 935 936 78 ve teslimat numarası 973 412 39 78 ile aldığım gardırop, teslimat günü montaj ekibi tarafından kurulamayacağı belirtilerek montaj yapılmadan geri götürüldü. Ürünün iadesi hemen başlatıldı ve 3 Ekim itibariyle ürün bedeli hesab...

Trendyol üzerinden iki adet Toddy Brawer marka sandalet siparişi verdim. 37 numara olan ürünü ve diğerini, ayak numarası büyük geldiği için geçen hafta Çarşamba günü Aras Kargo ile iade etmek istedim. Kargo şubesinde iki ürünü de tek bir iade koduyla gönderdiler; ancak ürünler farklı satıcılara aitt...

4 Eylül’de Trendyol uygulaması üzerinden Lanura Kozmetik adlı satıcıdan iki adet Vichy Dercos (normal/yağlı ve kepekli saç derisi için) şampuan siparişi verdim (Sipariş No: #10481152570). Ürünler İzmir/Çınarlı’daki adresime teslim edildi ve toplamda 1.598 TL ödeme yaptım. Ürünlerin faturası da elimd...

9759198438 teslimat numaralı siparişimle birlikte gönderilen iki adet Embeuty selülit kremini, yapısında bozukluk olduğu için Aras Kargo Konya şubesinden iade ettim. İade işlemi için 7260026568066066 numaralı Aras Kargo iade kodunu kullandım. Ancak yaklaşık 15 gündür kargomda hiçbir hareket yok ve k...

Trendyol üzerinden 09.09.2025 tarihinde, yani yaklaşık 1 ay önce PizzaLazza’dan pizza siparişi verdim. Sipariş numaram 10499183896'dır. Ürün elime ulaştı olarak görünüp fakat ulaşmayınca siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kredi kartımla ya...

30 Temmuz'da Trendyol’dan, 10391913360 sipariş numarasıyla avize sipariş ettim. 4 Ağustos'ta ürünü teslim aldım ve ürünün kırık geldiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmadım; zaten kırık bir ürünü kullanmam mümkün değildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Müşteri h...

Trendyol üzerinden satın alınan ve tarafıma hediye olarak gönderilen 31 numara Rocky marka ışıklı paten ayakkabıyı, numarası uymadığı için iade etmek istedim. İade işlemini yaklaşık 20 gün önce başlattım ve ürünü Ankara'dan Yurtiçi Kargo ile satıcıya eksiksiz kutusunda gönderdim. Ancak satıcı le sty...

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafeti iade etmek için 2 hafta önce başvuru yaptım. Ancak iade işlemi sırasında yanlış ürünü gönderdim ve yanlışlıkla gönderdiğim ürünü geri alamıyorum. Trendyol, iade ettiğim firmaya ulaşamadığını belirterek iade işlemini gerçekleştiremiyor. Bugün tarafıma e-posta i...

07.10.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Trendyol GO üzerinden Hakmar marketten 1.5 kg kıyma ve salça siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürünler (kek, cips ve benzeri) teslim edildi. Sipariş numaram: 10573792756. Hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri, 24 saat ile 2 iş günü içinde mail...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 10551851856). Ürünün teslimat adresi İstanbul Kartal Atalar Caddesi Menekşe Sokak No:4 olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen 7 iş gününe rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmet...

20 Eylül’de Trendyol üzerinden Oysho mağazasından kredi kartı ile 450 TL’ye bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10527491173). Siparişim İstanbul Bakırköy adresine teslim edilecekti. Ürün 10 gün boyunca kargoda göründü (Kargo Takip No: 9770820882) fakat teslim edilmedi. 3 Ekim günü ürün bedeli kartım...

24-25 Eylül civarında Trendyol üzerinden iki farklı mağazadan (Mavi ve D1fference) aldığım ürünleri iade etmek için PTT Kargo Boğazköy Şubesi'ne gittim. PTT Kargo, iki farklı mağazadan aldığım ürünleri tek bir iade kodu kullanarak gönderdi ve her iki ürünü de Mavi mağazasına göndermiş oldu. Mavi’nin...