to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10344871412 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aynı gün iki ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kargo yetkilisine teslim ettim, fakat kargo çalışanı ürünleri yanlış adreslere göndererek çapraz teslimat yaptı. Trendyolmilla'ya gitmesi gereken ürün bana geri gönderildi, Trendyol firmasına giden diğer ürün ise yanlış olmasına rağmen iade edildi ve para iadesi yapıldı. Ancak, satıcı ürünün yanlış olduğunu bilmesine rağmen iade işlemini hangi gerekçeyle yaptığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra kargo firması, Trendyolmilla tarafından bana yanlış olarak gönderilen ürünü tekrar benden aldı. Bu süreçte de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık üç aydır hem Trendyol hem Trendyolmilla hem de kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde firmalar birbirlerine yönlendirdi ve net bir çözüm sunulmadı. Trendyol müşteri hizmetleri, Trendyolmilla ile görüşmem gerektiğini belirtti. Trendyolmilla ise her defasında ürünü bulacaklarını veya iade yapacaklarını söyleyerek oyaladı. Kargo firmasıyla da yüz yüze görüşerek bilgi almaya çalıştım, bana kargo bulunamazsa ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat sonuç alamadım.
Sonuç olarak, 1.567,98 TL tutarındaki ürünümün ücreti tarafıma iade edilmedi ve ürünüm de bulunamadı. Üç firmanın da bu süreçte yardımcı olmamasından dolayı mağdur oldum. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, 18 Nisan 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10146980100 numaralı siparişte bulundum. Ürünlerim teslim edildikten sonra siparişlerimin içinde bulunan, Satıcı Marjin firmasına ait teslimat numarası 9373201719 olan ürünümün iadesini Trendyol expres kuryesine 7330023041972485 numaralı...
Trendyol'dan 12 Haziran 2025'te aldığım ürünlerden 2'sini 13 Haziran 2025'te Trendyol eksprese iade kodlarını doğru bir şekilde yazarak iade ettim. Satıcılardan biri 18 Haziran 2025'te kendisine yanlış ürün gönderildiği gerekçesi ile iademi reddederek ürünü geri yolladı. Muhtemelen kargoda ürünler...
22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet kadın eşofman altı siparişi verdim (sipariş numaraları: 10448122568 ve 10441554427). Ürünler büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde ürünler karıştı ve farklı satıcılara gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca gör...
09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
Yorumlar