Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Züleyha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu Stand Mikseri İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Züleyha
09 Ekim 2025 11:55
195
Züleyha'nın Teşekkür Mesajı
“Müşterinin hakkını gözettiği ve yardımcı olduğu için teşekkür ederim paramı iade ettiler”

19 Eylül’de Trendyol’dan satın aldığım Sinbo SMX 2771 stand mikseri, kutusundan çıkarıp fişe taktığımda alışılmadık derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkardı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece çalıştırıp sesini kontrol ettim ve hemen ertesi gün kusurlu olduğu gerekçesiyle iade talebinde bulundum. Ürünü paketleyip Trendyol’a gönderdim.

Ancak Trendyol, ürünün servise gönderildiğini ve servis tarafından kusur olmadığına dair rapor verildiğini belirterek ürünü bana geri göndereceklerini bildirdi. Ben ürünü kesinlikle geri almak istemiyorum. Ayrıca aynı modelin başka bir örneğini anneme aldık ve onda böyle bir ses problemi yok. Satıcıya da durumu yazılı olarak bildirdim, ancak sıfır ürünü servise göndermemi istediler ve çözüm sunulmadı.

Ben yeni aldığım, garantisi olan ve hiç kullanılmamış bir üründe yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Ürünün para iadesinin yapılmasını ve iade işleminin kabul edilmesini talep ediyorum. Trendyol’un bu süreçte müşteri memnuniyetini gözetmemesi ve mağduriyetimi dikkate almaması nedeniyle şikayetçiyim.

Züleyha
Züleyha
11 Ekim 2025 12:33

Müşterinin hakkını gözettiği ve yardımcı olduğu için teşekkür ederim paramı iade ettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selvihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selvihan
24 Nisan 2025 23:52
424
Trendyol İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi!
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
29 Ağustos 2025 11:17
535
arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-5.jpg
arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-4.jpg
arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-3.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Farklı Renkli Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
08 Ekim 2025 16:46
255
Kullanılmış Ve Farklı Renkli Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
Kullanılmış Ve Farklı Renkli Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
+3
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Blender Sürekli Arızalanıyor, Güvenle Kullanamıyorum

profile
Özlem
21 Eylül 2025 21:11
223

Tost Makinesi İlk Kullanımda Yanık Kokusu Ve İade Sorunu

profile
13 Ekim 2025 13:18
328
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri