to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Wastern Pacific satıcısından 4300 TL’ye PlayStation 5 DualSense kolu aldım. Ürünün R2 ve L2 tuşlarında ciddi sallanma sorunu vardı. Satıcıyla iletişime geçip Trendyol üzerinden kusurlu ürün talebi açtım, ürün servise gönderildi ve 3 hafta boyunca hiçbir çözüm sunulmadan bekletildim. Yetkili servis 'Sorun yok' diyerek ürünü bana geri gönderdi.
Daha da kötüsü, hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Bu nedenle ne iade işlemi yapabiliyorum ne de başka bir işlem gerçekleştirebiliyorum. 1 aydan uzun süredir mağdurum ve 100’den fazla kez Trendyol’un canlı destek ve telefon hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana sürekli 'İsterseniz Tüketici Mahkemesi'ne başvurun, hakkınız saklı' denilerek geçiştiriliyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Bu kadar büyük bir platformdan çözüm beklerken tamamen mağdur edildim. Hesabımın acilen aktif hale getirilmesini ve ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık ciddiye alınmasını ve mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Voltina Elektronik satıcısından 16.06.2025 tarihinde ithalatçı garantili ps5 Dualsense kolu satın aldım. Ürün kısa sürede arızalandı ve satıcıya ulaştığımda, ürünü kendilerine göndermemi ve yenisiyle değişim yapacaklarını belirttiler. 15.09.2025 tarihinde ürünü, kargo ücretini öde...
Yaklaşık bir yıl önce bir PlayStation 5 cihazı aldım. Bir ay önce bir kolunda problem oldu ve teknik servise göndermek istedim. Ancak hiçbir şekilde y...
Trendyol üzerinden PlayStation 5 siparişi verdim. 10.799 TL'ye satıcı siparişimi iptal etti. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti beni haklı bularak ürünün bana teslim edilmesi kararını verdi. Ben de bu karar neticesinde Trendyol asistanı üzerinden ürünü talep ettiğimi söyledim ve...
Trendyol üzerinden Gold Case mağazasından ithalatçı garantili bir ps5 kolu satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra tüm tuşların hassasiyetinde sorunlar oluştu ve bu problem sürekli olarak devam etti. Ürünü tamir edilmesi veya ücret iadesi yapılması talebiyle Trendyol’a gönderdim. Ancak üzerinden ...
Trendyol üzerinden 18.999 TL karşılığında PlayStation 5 satın aldım. Daha sonra bir numaradan aranarak siparişin askıya alındığı ve iptal edilerek tutarın havale yoluyla iade edilmesi gerektiği söylendi. Arayan kişiler sipariş numarasını, detayları ve kart bilgilerini biliyorlardı. Kısacası, mağdur ...
PlayStation Türkiye 
Yorumlar