to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güngören’de Göknet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyoruz, altyapı ise Türk Telekom’a ait. Yaklaşık 5 gündür tüm binamızda internet tamamen kesik ve bu süre içinde evlerimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz.
Binamızdaki aboneler her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırıyor, her seferinde sadece “bugün yarın geleceğiz” denilip oyalandığımız halde henüz gelen, kontrol eden ya da kalıcı bir çözüm üreten olmadı. Net bir tarih veya açıklama da paylaşılmıyor.
Ben KPSS’ye hazırlanıyorum ve tüm derslerimi internet üzerinden takip ediyorum. 5 gündür internet olmadığı için derslerime düzenli şekilde çalışamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Binamızdaki herkes gibi ben de bu durumun bir an önce giderilmesini, arızanın kalıcı olarak çözülmesini ve yaşanan uzun süreli kesinti nedeniyle gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
İstanbul Güngören’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 7 Şubat’tan bu yana tamamen kesik durumda. Modemde herhangi bir arıza olmamasına rağmen genel çalışma olduğu söyleniyor ve her gün farklı saat verilip internetin geleceği belirtiliyor, ancak verilen hiçbir saat aralığında bağlantı sağlanmıy...
Merhaba İstanbul Güngören de oturuyorum. 3 veya 4 gündür Türk Telekom internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 30.05.2025 tarihine kadar arızanın giderilmesi öngörülüyormuş. 10.06.2025 tarihine kadar da uzayabilirmiş. Hiçbir şey yapılamazmış. Öyle bekleyecekmişiz. Böyle bir alt...
TurkNet VDSL internet aboneliğim İstanbul Ümraniye’de bulunmakta ve 3 gündür internet erişimim yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgemde Türk Telekom kaynaklı bir arıza olduğu ve arızanın 20/09/2025’e kadar sürebileceği bildirildi. Ancak bu kadar uzun süren bir arıza kabul edilemez. Daha önc...
Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığımız evde internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşamaktayız. Yaklaşık 5 aydır ev internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen her sefe...
Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum. Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve kış sezonu başladığından beri her gök gürültüsü olduğunda internet bağlantım tamamen kesiliyor. Her yağışlı ve gök gürültülü havada yaşanan bu kesintilerde internet 12 saatten daha uzun süre gelmiyo...
Yorumlar