İnternet Kesintisi Ve KPSS Çalışma Mağduriyeti

İstanbul Güngören’de Göknet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyoruz, altyapı ise Türk Telekom’a ait. Yaklaşık 5 gündür tüm binamızda internet tamamen kesik ve bu süre içinde evlerimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz.

Binamızdaki aboneler her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırıyor, her seferinde sadece “bugün yarın geleceğiz” denilip oyalandığımız halde henüz gelen, kontrol eden ya da kalıcı bir çözüm üreten olmadı. Net bir tarih veya açıklama da paylaşılmıyor.

Ben KPSS’ye hazırlanıyorum ve tüm derslerimi internet üzerinden takip ediyorum. 5 gündür internet olmadığı için derslerime düzenli şekilde çalışamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Binamızdaki herkes gibi ben de bu durumun bir an önce giderilmesini, arızanın kalıcı olarak çözülmesini ve yaşanan uzun süreli kesinti nedeniyle gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.