Siyah Kolluk Yerine Beyaz Gönderildi, Satıcı Cevap Vermedi

Trendyol üzerinden Maskcult isimli mağazadan siyah renk kolluk siparişi verdim. 8 Temmuz’da verdiğim sipariş 10 Temmuz’da teslim edildi ancak tarafıma siyah yerine beyaz renk ürün gönderildi ve ilanda paylaşılan beden tablosu da hatalıydı.

Sipariş numaram 11396083122’dir. Satıcıya Trendyol üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çalışma saatlerim nedeniyle kargoya gidip iade işlemi yapma imkanım olmadığı için, bana doğru renk olan siyah ve l beden kolluğun ek bir kargo ücreti çıkmadan, en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Yanlış ürün gönderimi ve hatalı beden tablosu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte satıcının ilgisizliği konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.