Trendyol Hesapkabul etmiyor

Yıllardır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapan ve Trendyol Plus üyesi olan bir müşterinizim. Bugün sabah saatlerinde yen...i bir sipariş vermek isterken hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadan hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabımda kayıtlı kredi kartlarım, Plus üyeliğim, kuponlarım ve özel avant...

Merhaba, Tarafıma iletilen üyeliğimin kapatılması ve yeniden aktif edilmeyeceği yönündeki bildiriminiz incelenmiştir. ..."Haksız iade" ve "iade politikasının ihlali" yönündeki gerekçelerinizi kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında geçerli olan cayma v...

Trendyol Plus üyeliğim bilgim ve onayım olmadan başlatılmıştır. Bugün, 07.08.2026 tarihinde saat 15:35 civarında Garanti... Bankası kartımdan 75 TL Trendyol Plus ücreti çekildiğini gördüm. Ben böyle bir üyelik talebinde bulunmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder fark etmez Trendyol üze...

Trendyol hesabıma eski mail adresimin kayıtlı olması nedeniyle giriş yapamıyorum. Dün akşama kadar hiçbir sorun yaşamada...n hesabımı kullanabiliyordum, ancak şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum ve eski mail adresime de artık ulaşamıyorum. Hesabımda uzun süredir oluşturduğum bir düzenim vardı. Tüm ...

Trendyol’da o**********@gmail.com e-posta adresi ve 0 54*********32 numaralı telefon ile kayıtlı hesabıma 29.07.2026 tar...ihinden itibaren haksız yere sipariş engeli/kısıtlaması uygulanmıştır. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hesabım sistem tarafından engellenmiş ve daha sonra hesabımın kapat...

19 Temmuz’da Trendyol üzerinden mgestore isimli satıcıdan iki adet çanta siparişi verdim. Çantaların satış görsellerinde... sapları da taşlı ve uzun görünüyordu, ancak bana gelen ürünlerin içinden sadece düz metal sap çıktı. Ayrıca ürünlerdeki taşların ve yapıştırıcıların dağılımı eşit değildi, aralard...

Trendyol ana uygulamasında ücretli Plus üyesiyim ve hesabım hiçbir şekilde yazılı bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı.... 27.07.2026 tarihinde önceden satın almış olduğum ürünlerimin arka arkaya iptal edilmesiyle durumu fark ettim. Uygulamada siparişlerim bölümünde ardışık iptaller ve tutarlar görün...

Uzun süredir Trendyol platformunu aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Dün tarafıma gönderilen e-posta ile üyeliğimin... “iade politikalarına aykırı işlemler” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığı bildirildi. Gerçekleştirdiğim iadelerin tamamı kusurlu veya ayıplı gelen ürünler nedeniyle yapılmış o...

Trendyol hesabım üzerinden bugün saat 15.00 civarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra hem siparişim i...ptal edildi hem de hesabım kalıcı olarak askıya alındı. Uygulamada veya mailde bu işlemle ilgili hiçbir gerekçe ya da açıklama yer almadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

Trendyol *Plus ssss Trendyol’dan yaptığım bir alışveriş sırasında, uygulama içinde bana Trendyol Plus üyeliği 1 TL olar...ak teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonradan fark ettim ki, alt kısma minicik harflerle iptal etmezsem her ay 75 TL alınacağı yazılmış. Bu bilgi gözden kaçacak...

Trendyol’da yaklaşık 3 gündür yeni bir hesap açıp adres eklemeye çalışıyorum ancak sistem, Antalya ili Alanya ilçesindek...i adresimi “address not accepted” uyarısıyla kabul etmiyor. Adresi İngilizce, telefon numarası ve diğer bilgilerimi ise Türkçe formatta giriyorum. Adres alanını doldurup kaydetmeye...

20 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Plus’ı bir kez satın aldım, ancak o günden beri her ay düzenli olarak kartımdan yaklaşı...k 75 TL kesilmeye devam ediliyor. Ben bu hizmeti tek seferlik aldım, sürekli benden para çekilmesini asla kabul etmiyorum ve bunu açıkça haksız uygulama gibi görüyorum. Trendyol P...

21 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.44 civarında Trendyol üzerinden O**** Pazarlama isimli satıcıya “bronz aynalı cam filmi... gündüz içeriyi gösterir mi?” şeklinde bir soru sordum. Ürünle ilgili net ve tek bir soru yöneltmeme rağmen tarafıma “N**** kısmet diyelim” şeklinde alaycı bir cevap verildi. Bu c...

Trendyol’da uzun süredir satış yapan bir satıcıyız ve satıcı ıd numaramız 302116’dır. Son dönemde yaşadığımız ihlal süre...çleriyle ilgili çok ciddi bir iletişimsizlik ve muhatap bulamama sorunu yaşıyoruz. İhlal kayıtlarımız ve bu kayıtlara ilişkin yaptığımız itirazlar, defalarca destek talebi oluştur...

Trendyol hesabım üzerinden 19.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Trendyol Pass işlemi yapılmış. ...O gün siteye kesinlikle giriş yapmadım, hiçbir sipariş veya işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen ekstreme bu işlem yansıyınca durumu fark ettim. Hemen Trendyol asistan üzerinden d...

Trendyol Plus üyeliğimi başlattıktan kısa süre sonra, aynı ay içinde kendi talebimle iptal ettim. Buna rağmen, iptal ett...iğim bu üyelik için yaklaşık sekiz ay boyunca her ay kredi kartımdan 75 TL abonelik ücreti çekilmiş. 15 Temmuz tarihli ekstreme bakarken tesadüfen bunu fark ettim, ardından bankaml...

Trendyol hesabıma 9 Temmuz tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan ödeme güvenliği nedeniyle kısıtlama getirildi. O günden... bu yana tüm siparişlerim iptal edildi ve yeni sipariş veremiyorum, sürekli “işleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum. Hesabımı aktif olarak ku...

Trendyol hesabım dün hiçbir uyarı ya da mantıklı açıklama olmadan askıya alındı ve şu anda uygulama üzerinden işlem yapm...aya çalıştığımda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu durum nedeniyle Trendy...

Trendyol’da 990871 ıd’li el hares mağazamız, bağımsız bir diğer firma olan commandos (Satıcı ıd: 370872) ile ilişkili ol...duğu iddiasıyla haksız yere 48 ceza puanı uygulanarak kapatılmıştır. Bu durum yaklaşık 7 gündür devam etmekte olup mağazamız tamamen kapalıdır ve hiçbir şekilde satış yapamamaktayı...

Trendyol Plus adına bilgim ve onayım olmadan banka hesabımdan üyelik ücreti tahsil edildiğini 13.07.2026 tarihinde saat ...21.16’daki hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hesap hareketlerimde Trendyol Plus için 75 TL çekim yapıldığını gördüm ancak bu üyeliğe dair daha önce herhangi bir onay ...

Trendyol Plus adına bilgim ve onayım olmadan banka hesabımdan üyelik ücreti tahsil edildiğini bugün fark ettim. Hesap ha...reketlerimde Trendyol Plus için 75 TL çekim yapıldığını gördüm, ancak bu üyeliğe dair daha önce herhangi bir onay vermedim, abonelik başlatmadım ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı...

Eşim uzun yıllardır Trendyol’dan düzenli olarak alışveriş yapıyor ve bugüne kadar tüm siparişlerimiz adresimize teslim e...diliyordu. Uygulamanın içinde “kapıma bırak” seçeneği çıkıyor ve bu seçenek üzerinden de teslimatlar evimize kadar geliyordu. Ancak Trendyol’un çalıştığı kargo firmasında personel ...

Yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, 01.07.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...kapatıldı. Hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm ancak tarafıma ne e-posta ne de SMS yoluyla bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hes...