to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabım hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen bugün kendiliğinden silinmiş gibi görünüyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaramı tekrar tanımladım ancak sistemde bambaşka bir e‑posta adresi görünüyor ve bu e‑postaya erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Hesabımı Ayşe Hilal ismiyle kullanıyordum.
Hesabımın iznim dışında üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle geçmiş siparişlerime, alışveriş kayıtlarıma ve favori ürünlerime ulaşamıyorum, en son ne sipariş verdiğimi bile hatırlamıyorum ve kontrol edemiyorum.
Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunu bildiremiyor ve hesabımı güvenli şekilde geri alamıyorum. Hesabımın güvenliğinin acilen sağlanmasını, üzerime kayıtlı telefon numarası üzerinden gerekli kimlik doğrulamasının yapılarak hesabımın yeniden tarafıma açılmasını, bu süreçte hesabımdan izinsiz yapılacak hiçbir alışverişten sorumlu tutulmamayı ve bu şekilde yapılmış veya yapılacak tüm işlemlerin iadesini talep ediyorum.
Trendyol’da elit üye olarak kullandığım hesabım bir anda uygulamadan çıktı ve o andan itibaren giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mail adresimi doğrulamadığım için hesabımın silindiğini, bunun beş gün önceden tarafıma bildirildiğini söy...
Trendyol mobil uygulamasına iPhone cihazımdan kendi e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda hesabım farklı bir e-posta adresiyle açılıyor ve karşıma “doğrula” seçeneği çıkıyor. Kendi hesabıma ait sayfada hiçbir bilgi görünmüyor, eski siparişlerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabım ele geçirilmi...
Trendyol hesabımdan hiçbir neden yokken bir anda çıkış yapıldı ve o andan beri üç gündür hesabıma tekrar erişemiyorum. Mail adresimi güncellemiş olmama rağmen sistem yeni mail adresimi tanımıyor ve eski mail üzerinden işlem yapılmasını istiyor. Eski mail adresim nedeniyle şu anda hesabıma giriş yapa...
Trendyol iPhone uygulamasına Apple hesabım ile giriş yaptığımda, bana ait olmayan saçma bir e‑posta adresiyle açılmış yeni bir üyelik olduğunu fark ettim. Ben böyle bir üyelik oluşturmama rağmen uygulama otomatik olarak bu yeni hesaba giriş yaptırıyor. Eski hesabımdan çıkış yaptığımda tekrar giriş y...
Yaklaşık 1 hafta önce Trendyol’da kendi telefon numaram ve e‑posta adresimle bir hesap açtım. Daha sonra bu e‑posta hesabımı sildiğim için Trendyol’a giriş yapamıyorum. Şifre yenileme kodu sürekli silinmiş olan e‑posta adresime gittiği için hesabıma erişme imkanım kalmadı. Bu nedenle Trendyol müşte...
Yorumlar