to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025 civarında banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, Trendyol adına bilgim ve onayım olmadan bir para çekimi yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine hemen bankamla görüşerek işleme itiraz ettim ve güvenlik amacıyla mevcut kartımı iptal ettirdim. Ancak bu olaydan sonra Trendyol üyeliğim askıya alındı ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde Trendyol üzerinden alışveriş yapamıyorum.
Yaklaşık üç haftadır bu konunun acilen çözülmesi için defalarca kez Trendyol canlı destek ile görüştüm. Her seferinde sadece talep oluşturulduğu söyleniyor fakat talebin durumu ve sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sürekli ben peşinden koşmak zorunda kalıyorum, buna rağmen üyeliğim hâlâ askıda duruyor ve mağduriyetim her geçen gün artarak devam ediyor. Ayrıca banka itirazım sonucunda izinsiz çekilen tutar da tarafıma iade edilmedi.
Trendyol’dan, askıya alınan hesabımın ivedilikle incelenerek tekrar kullanıma açılmasını ve bu sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
İPhone 15 Pro model cep telefonuma tanımlı olan Trendyol hesabımın e-posta adresini tamamen unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım 0506*****82 numaralı telefonuma kayıtlı ve adım U****** G****’dur. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri...
Trendyol’da yaşadığım hesap erişim problemi nedeniyle üç gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefon numaram değiştiği için Trendyol hesabımın şifresini yenilemem gerekti, ancak sistem ne mevcut şifreyi ne de yeni oluşturmak istediğim şifreleri kabul ediyor, “zayıf şifre” uyarısı vererek işlem...
Yıllardır aktif ve yoğun şekilde kullandığım Trendyol, Trendyol GO ve Trendyol Hızlı Market hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yaparken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımını kullanıyorum; ancak Trendyol tarafından şifre yenileme maili asla gelmiyor, bu nedenle hesabıma e...
Uzun süredir Trendyol Milla / Trendyol uygulamasında üyelikle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama benim hesabımı/üyeliğimi kendi kendine sürekli siliyor ve her seferinde yeniden üyelik açmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu durum devam ediyor ve bu süre içinde 6–7 kez, belki de daha f...
10.09.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Plus üyelik ücreti çekildi. Banka kart bilgilerim hesabıma tanımlı olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşti ve herhangi bir üyelik başvurum ya da onayım kesinlikle olmadı. Olayı, bankadan gelen bilgilendirme mesajı saye...
Yorumlar