Hesabım Giriş Yapmıyor Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor

Trendyol Android uygulaması üzerinden uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında e‑posta adresimi ve şifremi doğru girdiğim halde sürekli “şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Ardından “şifremi unuttum” seçeneğine tıklayıp şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda ise e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme veya doğrulama maili gelmiyor.

Yaklaşık 20 Aralık 2025 tarihinde telefonumu değiştirdiğim günden bu yana bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabımı hiç kullanamıyorum. E‑posta adresime erişimim olmasına rağmen Trendyol’dan şifre sıfırlama maili alamıyorum, bu yüzden hesabıma ulaşamıyorum.

Trendyol’dan, gerekli kontrollerin yapılarak hesabıma ait şifre sıfırlama ve giriş sisteminin düzeltilmesini, tarafıma şifre yenileme bağlantısının gönderilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.