Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Hesabım Çıkıyor Ve Doğrulama E-posta Gelmiyor

profile
Mihrican
09 Mayıs 01:47
14

Trendyol uygulamasına gelen son güncellemeden sonra 7 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan sistem kendi kendine çıkış yaptı. Hesabıma Google ile giriş yapıyordum, tekrar erişebilmek için “Şifremi unuttum” adımlarını izlediğimde ise doğrulama e-postası Gmail adresime kesinlikle ulaşmıyor.

Üç gündür Trendyol hesabıma giremiyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin söylediği tüm adımları tek tek uyguladım. E-posta hesabımda spam klasörü dahil tüm klasörleri kontrol ettim, uygulamayı silip yeniden yükledim, kendi telefonum dışında farklı cihazlardan denemem istendi, iki farklı cihazdan denememe rağmen yine sonuç alamadım.

Daha sonra tekrar müşteri temsilcisini aradığımda destek talebi oluşturulduğu söylendi ancak bu konuda herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Plus üyesi olduğum için hesabıma erişememek sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Gmail adresime gelmeyen doğrulama işleminin, hesabımda kayıtlı telefon numaram üzerinden veya SMS yoluyla yapılmasını talep ediyorum. Hesabıma erişimimin en kısa sürede sağlanması ve bu süreçle ilgili benimle çözüm odaklı bir şekilde iletişime geçilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Siparişimi Takip Edemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
05 Aralık 2025 14:11
1.605

Hesabıma Giremiyorum, İade Sürem Dolmak Üzere: Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
07 Aralık 2025 01:40
1.298
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliği Otomatik Çıkış, Erişim Ve İptal Sorunları

profile
06 Nisan 22:59
494

Android Trendyol Uygulamasında E-posta Doğrulama Çalışmıyor

profile
05 Mart 23:28
151
Tüm Trendyol Hesap Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri