to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da “Arslan Mobilya Home” isimli mağazanın satıcısıyım. Birkaç gün önce telefon numaramı değiştirdim ve 7 Mayıs tarihinden bu yana Trendyol satıcı paneline giriş yapamıyorum, çünkü giriş kodu eski telefon numarama gidiyor. Gmail adresim ve kep adresim dahil olmak üzere tüm bilgilerimi doğru şekilde iletmeme rağmen hesabıma erişim sağlanamıyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmemde kep adresi üzerinden ya da noter aracılığıyla işlem yapılabileceği söylendi, ben de bu yönlendirmelere uydum ancak hiçbir sonuç alamadım. Bugün tekrar görüştüğümde de noterden ihtarname göndermem gerektiği belirtildi, bunu da yapmama rağmen halen hesabım açılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.
Hesabıma giriş yapamadığım için gelen siparişleri yönetemiyor, iptaller ve gecikmeler sebebiyle mağazam prestij kaybediyor ve maddi zarara uğruyorum. Ayrıca daha önce yapmış olduğum satışların ücretleri de hesabıma aktarılmıyor.
Güvenlik amaçlı paylaştığım Gmail ve kep bilgilerim üzerinden gerekli teyidin yapılarak, kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve satıcı hesabıma erişimimin acil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Kısa süre önce Trendyol'da Aspola adlı mağazamı açtım. Ancak bu süreçte GSM numaram değişti ve mağaza ID'mi not almadığım için girişte onay kodu eski numarama gitmeye başladı. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sırada gelen siparişleri sadece e-posta üzerinden görebildim fakat hesaba giriş yapamad...
Trendyol Satıcı Paneli’ne kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen telefon numaram güncellenemediği için satışlarımı yönetemiyor, siparişlerimi göremiyor ve panel üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgil...
Trendyol satıcı panelimde yaşadığım erişim sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Birkaç ay önce Trendyol satıcı paneline ara verdim, bu süreçte telefon numaramı değiştirdim. Şu anda panele giriş yapmaya çalıştığımda eski numarama doğrulama kodu gidiyor ve bu numaraya erişimim olmadığı için hesabıma gi...
Yaklaşık bir buçuk aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için giriş kodları eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın içinde kayıtlı kart bilgilerim ve adres bilgilerim bulunuyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum h...
Trendyol Pazaryeri’nde satıcıyım. Satıcı Paneli’nden telefonumda otomatik olarak çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde SMS doğrulaması istendi. Ancak SMS gönderilen hatta artık erişimim yok, bu hattı daha önce iptal ettirdim, bu nedenle doğrulama kodunu alamıyorum. Satıcı Destek Merkezi’...
Yorumlar