Trendyol Hesap hesabım

30.11.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “Yurtiçi mutabakat” adı altında 75 TL para kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem “Trendyol mutabakat” olarak görünüyor ve provizyon kodu 726095 olarak yer alıyor. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bi...

Yaklaşık 8 aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım e‑posta adresimle kayıtlı olmasına rağmen “şifremi bilmiyorum” dediğimde şifre yenileme veya herhangi bir bilgilendirme e‑postası gelmiyor. E‑postamda engelleme, spam, filtre vb. Hiçbir kısıtlama yok, tüm klasörleri kontrol etmeme rağmen ...

29.11.2025 ve 30.11.2025 tarihlerinde kredi kartımdan Trendyol adına, herhangi bir sipariş vermediğim halde art A*** üç kez çekim yapılmıştır. Sırasıyla 720 TL, 760 TL ve 759 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar iznim ve bilgim dışında kartımdan çekilmiştir. Yurt dışında yaşadığım için ne Türkiye...

Trendyol’a bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında her ayın 28’inde düzenli olarak 75 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu ödemelerin ne kadar süredir devam ettiğini tam olarak bilmiyorum. Ancak Trendyol hesabımda bu tutarlara dair hiçbir ürün, hizmet, abonelik ya da işlem kaydı görünmem...

Trendyol’a iOS uygulaması üzerinden kayıt olmaya çalışırken telefon numaramı bir türlü doğrulayamıyorum. SMS ile gönderilen doğrulama kodu sistemdeki süre dolduktan çok sonra telefonuma ulaşıyor, bu yüzden her seferinde kod geçersiz hale geliyor ve hesabımı oluşturamıyorum. Bu sorun bugün öğleden b...

Merhaba, Trendyol'dan şikayetçiyim. 4 Mayıs 2025 tarihinde bir adet alt üst bikini takımı aldım ve iade ettim, ancak iadem reddedildi. Sebep olarak iki adet bikini aldığım ve iadede eksik gönderdiğim söylendi. Ben farkında olmadan iki adet alt üst takım almışım fakat bana sadece bir takım geldi. Doğ...

26.11.2025 tarihinde banka hesabımdan 'Epos Trendyol' açıklamasıyla 75 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Trendyol üzerinden o tarihte herhangi bir harcama yapmadığım halde böyle bir işlem görünmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Önce bankamla görüştüm, ancak bankam...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol alışveriş hesabım, yalnızca bir allık ürününün iadesi nedeniyle 'iade politikalarına aykırı işlemler' gerekçesiyle pasife alındı ve tamamen kapatıldı. Yaklaşık 500 TL tutarındaki bu ürün iadesi sonrası hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor, hesabıma erişse...

Uzun süredir Trendyol hesabıma bağlı e-posta adresim ve telefon numaram güncel olmadığı için bu bilgileri güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır e-posta ve telefonumu değiştirmek istediğimde doğrulama kodu eski e-posta adresime ve eski cep telefonuma gidiyor, bu yüzden işlem hiçbir aşamada tamamlanamı...

Trendyol’da Mine I*** adına açılmış hesabım az önce silindi ve bu nedenle eski siparişlerime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabı açarken kullandığım e-posta adresini hatırlamıyorum, bu yüzden kendi başıma hesabımı geri getiremiyorum. Batman Kozluk’ta yaşıyorum ve hesabımı da burada aktif olarak kul...

Trendyol’da kayıtlı hesabımdan ve bağlı kredi/banka kartımdan, herhangi bir abonelik veya siparişim olmamasına rağmen izinsiz para çekimleri yapılmaktadır. İlk olarak geçen ay kartımdan para çekildi, bu işlem için param iade edilmedi ve bankamın yönlendirmesiyle kartımı değiştirmek zorunda kaldım. B...

23 Kasım 2025 tarihinden beri Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hesabımın iptal olacağına dair bir uyarı gördüm ve bunun üzerine hemen Trendyol yetkilileriyle iletişime geçtim. Bana böyle bir şey olmayacağı, üyeliğimin iptal edilmediği söylendi. Ancak buna rağmen hesabı...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden işlemler yaptığım mağazam çalındı. Fark eder etmez şifremi değiştirdim ve Trendyol müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Yetkililer beni arayarak hesabımın nasıl çalındığına dair tüm bilgileri aldı. Ancak görüşmelerin ardından mağazam askıya alındı ve 10.11.2025’te...

20.11.2025 tarihinde Trendyol hesabım önce 'aynı hesabı/kartı/numarayı ortak kullanma' gerekçesiyle, daha sonra telefonla iletişime geçtiğimde ise sadece peş peşe alışveriş yaptığım ve bunun güvenlik ihlali sayıldığı iddiasıyla askıya alındı. Bana öncesinde hiçbir şekilde teyit veya sağlıklı bir bil...

3-4 gün önce Trendyol Plus hesabı satın aldım ve üyelik için ücret ödedim. Plus üyeliği kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim ancak aktivasyon aşamasında sürekli hata mesajı alıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyoru...

İPhone 15 Pro model cep telefonuma tanımlı olan Trendyol hesabımın e-posta adresini tamamen unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım 0506*****82 numaralı telefonuma kayıtlı ve adım U****** G****’dur. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol hesabımı başka bir hesaba taşımak istediğim için mevcut hesabımı kapatmıştım. Ancak yeni bir hesap açmaya çalıştığımda, telefon numaramı eklerken “Bu telefon numarası kullanılamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Numaramın sonu: 1534. Bu sorun uzun süredir devam ediyor. Trendyol müşteri hizmet...

Trendyol hesabım ve kişisel bilgilerim kullanılarak, benim bilgim dışında adıma yeni bir hesap açılmış ve ev adresime kargo gönderilmiştir. 13 ve 14 Kasım tarihlerinde, kargo bildirimi ve adres değişikliği kodu tarafıma ulaştı. Kargoyu iptal ettim ve Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim. Canlı...

12.11.2025 tarihinde Trendyol hesabım, peş peşe alışveriş yaptığım için-tek sebep bu- önce güvenlik ihlali gerekçesiyle askıya alındı bana bilgilendirme ve teyit yapılmadan, ardından da iade politikaları bahane gösterilerek tamamen kapatıldı. Bu süreçte bana sadece genel ifadelerle açıklama yapıldı ...

11.11.2025 tarihinde saat 23:20 civarında, internet üzerinden Backofis call center adlı bir siteye evden çalışma imkanı için başvuru yaptım. Başvuru sırasında adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram gibi kişisel bilgilerim istendi ve ben de bu bilgileri paylaştım. Ancak daha sonra sit...

Dün Trendyol hesabıma hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan aniden erişimim engellendi. Hesabımda herhangi bir sipariş, ödeme ya da önemli bir işlem bulunmuyordu. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca şifremi yenileyerek t...

Trendyol hesabımda hiçbir banka kartı kaydı olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliğine geçirilmişim ve hesabımdan 75 TL çekilmiş. İşlemin yapıldığına dair 10495337353 numaralı sipariş ile e-arşiv faturası ve Plus üyelik yenileme bilgilendirmesi bugün (10 Kasım 2025) mail adr...

Dolap platformunda “iremkoroleva” kullanıcı adına sahip satıcı hesabım, hiçbir şekilde kural ihlali yapmadığım halde “yasaklı ürün satışı” gerekçesiyle 08.11.2025 tarihinde kalıcı olarak kapatılmıştır. Hesabımda satışa sunduğum giyim, oyuncak ve kitap gibi ürünlerin tamamı kategorilere uygun, açıkla...