Telefon Numarası Güncelleme Butonu Pasif, Hesap İşlemleri Aksıyor

Trendyol mobil uygulamasını kullanıyorum ve hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için, kullanıcı bilgilerim bölümünden yeni numaramı ekleyip güncelleme yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır telefon numarası alanındaki güncelle butonu pasif görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen buton aktif hale gelmedi ve numaramı değiştiremediğim için hesabımla ilgili işlemlerimde zorluk yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de bir türlü iletişime geçemedim, bu nedenle sorunu kendi çabamla da çözemiyorum.

Trendyol hesabımın WWW.m*********@gmail.com adresiyle kayıtlı olduğu profilimdeki telefon numarasının güncellenebilmesi için desteğinizi, gerekli teknik incelemenin yapılarak bu sorunun giderilmesini ve telefon numaramı yeni numaramla sorunsuz şekilde değiştirebilmek için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.