Trendyol Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu

Hasan · 2025-11-03T22:05:26+03:00

16 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Uğur marka davul fırın siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 23 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünü Eskişehir’den Şanlıurfa’ya kargoya teslim ettim. 30 Ekim’de ürün satıcıya ulaştı. Ürün kargoda kırıldığı için satıcı, ürünü bana geri göndermek istiyor ve ayrıca ürün yorumlarında ürünü bilerek kırdığımı iddia ediyor. Oysa ben yanlış ürün gönderildiği için iade hakkım olduğunu biliyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: sp09465814835. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücretimin iade edilmesini istiyorum.

Kargoda Hasar Gören Ürün İçin Haksız Sorumluluk Ve Ücret İadesi Sorunu

Sıla

Trendyol

220

Dolap uygulaması üzerinden sattığım çocuk aktivite masasını, paketleme işlemini son derece özenli ve sağlam bir şekilde yaparak Aras Kargo ile gönderdim. Ancak ürün alıcıya kırık şekilde ulaşmış ve alıcı doğrudan iade işlemi başlatmış. Hatta alıcı sadece kargo poşetine konulduğunu söylüyor oysa kend...

1 Destek

Kargo Sürecinde Eksilen Ürün İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kübra

Trendyol

170

Dolap uygulaması üzerinden “Öğrenmek Kulesi” adlı çocuk ürünümü sattım ve 25 Ekim’de Aras Kargo ile 8 kilo olarak gönderdim. Ürünü teslim alan alıcı, eksik parça olduğunu belirtti ve şu anda ürünü eksik şekilde bana geri gönderiyor. Ürünü teslim ederken her yerini bantlayıp poşete koydum, özellikle ...

Kargo Kayboldu, Dolap Ve Kargo Firması Sorumluluk Almıyor: Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum

Serhat

Trendyol

318

15.10.2025 tarihinde sp06893974839 numaralı siparişim kapsamında ikinci el bir eşyayı Eskişehir Aras Kargo Hekimdağ şubesinden gönderdim. Alıcı ürünü şubeden teslim almadığı için ürün iade durumuna düştü. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm bana iade edilmedi ve ortada kayboldu. Konuyla ilgili ola...

kargo-kayboldu-dolap-ve-kargo-firmasi-sorumluluk-almiyor-urunum-teslim-edilmedi-ve-magdur-oldum-4.jpg

kargo-kayboldu-dolap-ve-kargo-firmasi-sorumluluk-almiyor-urunum-teslim-edilmedi-ve-magdur-oldum-3.jpg

kargo-kayboldu-dolap-ve-kargo-firmasi-sorumluluk-almiyor-urunum-teslim-edilmedi-ve-magdur-oldum-1.jpg

Yanıltıcı Ürün Sonrası Haksız Hizmet Bedeli Kesintisi

Ali

Trendyol

2.403

06.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan SP03474126339 numaralı siparişi verdim. Ürünü 07.08.2025 tarihinde teslim aldım ve aynı gün, ürünün satıcı tarafından hatalı ölçü ve açıklama ile yanıltıcı şekilde gönderildiğini fark ederek iade işlemi başlattım. Satıcı ile iletişime geçt...

Bilgi Verilmeden Yapılan Kargo Ücreti Kesintisi Mağduriyet Yarattı

Elifnur

Trendyol

226

21 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve aynı gün Ümraniye/İstanbul Aras Santral şubesinden kargoladım. Kargoyu şubede teslim ederken bana ürünün ağır olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hatta kargo şubede tartılmadı bile. Ben şubeden ayrıldıktan sonra ürünün tartılıp ağır ...