Stokta Olmayan Ürün İçin Siparişimin Keyfi İptali

Konu: Siparişin Haksız ve Gerekçesiz İptali Hakkında
Sipariş No: 10647246439
Satıcı: A*** Ö****** Otomotiv
Sipariş Tarihi: 01.11.2025
İptal Tarihi: 04.11.2025
Tutar: 810 TL

01 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'İthal Kapak dfl' adlı ürünü 810 TL bedelle satın aldım. Ancak 04 Kasım 2025 günü saat 15:56’da, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan siparişim satıcı tarafından stokta ürün kalmadığı gerekçesiyle iptal edildiğine dair tarafıma SMS gönderilmiştir.

Bu durum, satıcının stok yönetiminde ciddi bir ihmal olduğunu göstermektedir. Trendyol gibi büyük bir platformun stokta olmayan ürünlerin satışına izin vermesi, müşteri güvenini açıkça sarsan bir uygulamadır. Siparişin iptali tarafımca yapılmamış olup, bu şekilde keyfi iptallerin kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, satıcının bu ihmali nedeniyle tarafıma resmi yazılı açıklama sunulmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması adına uygun yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum. Durumu gösteren fotoğrafları da ekliyorum.