to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Brand Burger Merdivenköy şubesinden #10656093477 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken adresimi yanlış yazdığımı fark ettim ve yaklaşık 1 dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremeyince, restoran ile iletişime geçtim. Çalışan iptal edeceğini söylediği için doğru adresle yeniden sipariş verdim.
Buna rağmen ilk siparişimin ücreti olan 397,50 TL iade edilmedi. Gerekçe olarak siparişin “özel” hazırlandığı belirtildi. Böylece iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çalışan son derece saygısız bir şekilde davrandı ve sorunum çözülmedi.
Yanlışlıkla verdiğim ve hemen iptal etmek istediğim ilk siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum.
09 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Güzel Pide (Merkez Efendi) restoranından #10495546765 numaralı siparişi verdim. Uygulamadaki bir hata nedeniyle, hiç bulunmadığım ve adres bilgilerimde kayıtlı olmayan bir adrese sipariş gönderildi. Adresim otomatik olarak kayıtlı olmasına rağmen, sistemde ...
Trendyol GO, teslim alamadığım yemeğin ücret iadesini gerçekleştirmedi. Düzenli olarak sipariş veriyorum. Dalgınlığıma gelip yanlışlıkla iş yeri adresime sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda yanlış olduğunu fark ettim. İptal seçeneği çıkmadı, hemen canlı desteğe bağlanıp iptal etmelerini istedim; ...
03 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King (İzmir, Bornova) şubesinden Big King XXL menü siparişi verdim. Patatesi özellikle tırtıklı dev kutu olarak değiştirdim ve bunun için ek ücret ödedim. Ancak siparişimde patates yanlış gönderildi, hamburger buz gibi geldi ve kola da sıcaktı. To...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 35 dakika boyunca bekletildikten sonra, iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve bankadan da arama kaydı geldi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...
27.10.2025 tarihinde saat 14:10’da Saloon Burger Viaport şubesinden Trendyol GO üzerinden 10632984839 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Konuyla ilgili Trendyol GO müşteri hizmetlerine bağlandım, üzgün olduklarını belirttiler ve...
Yorumlar