to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İndirimli Doğru Ayakkabı Talebi
Tergan’dan internet sitesi üzerinden 17.07.2026 tarihinde “lacivert hakiki deri erkek sneaker E4MEAY057782-A38” model ayakkabıyı indirimli fiyattan satın aldım. 22.07.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine tamamen alakasız bir ayakkabı gönderildiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ürünü iade etmem ve sonrasında ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak ben ürünü özellikle kampanya döneminde indirimli fiyattan aldığım için, talebim siparişini verdiğim bu modelin tekrar aynı indirimli fiyat üzerinden bana gönderilmesiydi. Bu talebimin mümkün olmadığı tarafıma iletildi.
Sipariş numaram TG1707428524’tür. Yanlış gönderim nedeniyle mağdur olduğumu, sipariş verdiğim “lacivert hakiki deri erkek sneaker E4MEAY057782-A38” model ayakkabının, ödediğim indirimli ücret üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
