to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyol QNB Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi
26 Eylül gecesi, QNB Trendyol kredi kartımdan bilgim dışında farklı tutarlarda toplamda 13.498 TL para çekildiğini fark ettim. Ayrıca euro ve dolar cinsinden de sürekli işlem yapılmaya çalışıldı, bu işlemler için SMS ile onay istense de, tl cinsinden olanlar hesabımdan tahsil edildi. Kartım fiziksel olarak elimdeydi, kaybolma ya da çalınma durumu olmadı.
Durumu fark eder etmez kartımı kullanıma kapattım, ancak henüz QNB müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Kartımın son 4 hanesi 1630’dur ve İstanbul’da ikamet ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini, onayım dışında yapılan işlemlerin iptal edilmesini ve güvenliğim için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
