to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden güvenlik emniyet kemeri siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak "Gel-Al Noktası"nı tercih ettim. Siparişim Aura Köyceğiz Gel-Al noktasına yönlendirildi. Bu seçeneği tercih etmemdeki sebep, ürünümü sabah erkenden teslim alabileceğimi düşünmemdi; çünkü sistemin başka bir avantajı olmadığını fark ettim. Ancak, teslimat noktasına gittiğimde ürünün henüz gelmediğini ve ancak öğleden sonra teslim edilebileceğini öğrendim. Kuryeden erken teslim almak istedim fakat bu da mümkün olmadı.
Gel-Al noktası uygulamasının mantığını ve avantajını anlamakta güçlük çekiyorum. Kargo ücretsiz, ürün fiyatında da bir indirim olmuyor. Diğer platformlarda ve kargo firmalarında benzer bir uygulama yokken, Trendyol’da bu seçeneğin neden sunulduğu ve avantajının ne olduğu konusunda hiçbir açıklama bulunmuyor. Ayrıca, bu seçeneği seçtiğim için iki kez pazar alanı içine bisikletle 10’ar kilometre yol yapmak zorunda kaldım. Evimde beklesem aynı sürede kargomu alabilirdim.
Trendyol’dan beklentim, Gel-Al noktasının kimlere hitap ettiğini, avantajının ne olduğunu ve sistemin nasıl çalıştığını açıkça anlatan bir bilgilendirme metninin sitelerinde yer almasıdır. Şu anki haliyle bu seçenek kafa karışıklığı yaratıyor ve kullanıcıyı yanıltıcı bir deneyime sebep oluyor.
Trendyol’dan bir siparişim oldu. 15.01.2025 itibariyle. Verdiğim siparişler 17.01.2025 tarihinde seçtiğim üzere teslimat noktasına geldi. İlginçlik burada başlıyor. Teslimat noktasıyla alakalı bir mesaj geldi telefonuma, mesajda şöyle diyordu : “ 17 Ocak 2025 saat 17.07 ve 20 Ocak 2025 saat 12.59 ar...
8 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat yöntemi olarak sistemin önerdiği gel-al noktasını seçtim. Ancak kargo firmasını aradığımda, teslimat noktasında yer olmadığı için ürünün iade edildiği bilgisini aldım. Yer yoksa sistem neden bu noktayı seçmeme i...
Merhaba, 16 Eylül günü Trendyol isimli alışveriş sitesinden 9493926919 numaralı sipariş verdim. Daha önce kullanmadığım “gel al noktası” yöntemi ile siparişimi almayı planladım. Sipariş içeriğini buradan paylaşamasam da dışarıdan içerisi görünmeyecek gizli kargo yapılması gereken özel bir siparişti....
Trendyol sitesini kullanarak 2 adet sipariş geçtim. Siparişlerimde kargo seçeneği olarak gel al noktası olduğu ve kargolarımı bu noktadan teslim alabileceğim belirtilmişti. Bu şekilde 31.07.2024 tarihinde verdiğim sipariş için bana operasyonel nedenlerle siparişimin gel al noktasına bırakılamadığını...
Trendyol 'Gel Al' noktasına sipariş verdim. Ürün, 'Gel Al' noktası olan PTT şubesine ulaştığı halde Trendyol uygulamasında ürünün ulaştığına dair bilgi ve herhangi bir teslim alma şifresi verilmedi. Siparişim farklı bir PTT şubesine teslim edilmiş. SMS ile bilgi geldi sadece, uygulamada ise hâlâ ürü...
Yorumlar