Yaklaşık iki haftadır Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, hangi kartı denersem deneyeyim sürekli olarak “banka reddi” hatası alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Farklı bankalara ait kartlarımı, farklı cihaz ve internet bağlantılarını kullanarak defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Sepet tutarım yaklaşık 490 TL ve daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya güvenlik uyarısı da bulunmuyor.
Ödeme sorunumun bir an önce giderilmesini ve alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlamak istiyorum.
Yorumlar