Bilgim Dışında Trendyol Plus Üyeliği İçin Kartımdan Ödeme Çekilmeye Çalışıldı: Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Destek

15 dakika önce bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği için kartımdan ödeme çekilmeye çalışıldı. Ancak kartım internete kapalı olduğu için işlem gerçekleşmedi. Daha önce Trendyol Plus üyesi olmadım ve bu üyelikle ilgili herhangi bir işlem yapmadım. Ayrıca hesabımda veya cihazımda şüpheli bir giriş ya da bildirim de fark etmedim.

Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat verilen yanıt yeterli gelmedi. Bu olay nedeniyle güvenim sarsıldı ve hesabımın detaylı olarak incelenmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu durumun nasıl gerçekleştiğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.