Trendyol güvenlik

Trendyol Pazaryeri’indeki mağaza hesabıma 18.09.2025 akşam saatlerinde bilgim dışında başka kişiler tarafından erişim sağlandı. Hesabıma, bana ait olmayan ürünler eklendi ve bu ürünler üzerinden satış yapıldı. Ayrıca, hesabıma kendilerini çalışan eleman olarak ekleyip kendi bilgilerini de sisteme ka...

18.09.2025 tarihinde saat 22.31’de, bilgim ve onayım dışında banka hesabımdan Trendyol adına 75 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş veya işlem görünmemektedir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletiş...

Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişim, adres bilgilerim yanlış işlendiği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adres değişikliği talebim ise dikkate alınmadı. Siparişim, hijyen ve güvenlikten tamamen uzak bir şekilde apartman önündeki çalıların arasına bırakılmış. Teslimatı...

12/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Kadar Var” adlı satıcıdan 128 TL’ye Windows 10 Pro lisans anahtarı satın aldım ve aynı gün bilgisayarıma yükledim. Ancak yüklemeden bir gün sonra bilgisayarımda, bu lisansın 25 Ekim 2025’ten sonra güncelleme ve güvenlik desteği almayacağına dair bir uyarı mes...

17 Eylül 2025 saat 18:50 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi'nde Trendyol GO kuryesiyle trafikte ciddi bir sorun yaşadık. Aracımızı dar bir sokakta garaja park etmeye çalışırken, kurye önümüzde değil, aracın içine bakarak aracımıza sıfır şekilde geçti. O sırada aracımız hareket halindeydi ve nerede...

10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baykırı marka Mediafire macun siparişi verdim (sipariş no: 9739654507). Ürün 12.09.2025 günü elime ulaştı ve aynı gün, piyasadaki fiyat farkını gördüğüm için ürünü hiç açmadan ve hiçbir şekilde zarar vermeden iade ettim. Ancak Trendyol, satıcı firmanın gönderd...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 14.45’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #10517507501 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi teslim etmek için sitemizin kapısına geldiğinde, site güvenliği kendisinden güvenlik sebebiyle kaskını çıkarmasını ve isterse kaskını eline ala...

05.09.2025 tarihinde Trendyol’daki Kreteg mağazamıza mobil üzerinden erişim sorunu yaşadık. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, hesabımızın güvenlik gerekçesiyle askıya alınmasını önerdiler. Oysa bu tür durumlarda şifre sıfırlama, stok sıfırlama veya iki faktörlü doğrulama gibi alternatif çözümler...

17 Eylül Çarşamba günü saat 01:50’de, Trendyol hesabıma kayıtlı olan ve sadece benim kullandığım kartımın (son dört hanesi 5701) üzerinden, herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen 75 TL tutarında bir para çekilmiştir. Hesabımda veya kart bilgilerimde herhangi bir güvenlik ihlali ya da şüpheli bir du...

14 Eylül tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden bir kurutma makinesi siparişi verdim (#10507527541). Siparişten sonra satıcıya mesaj attım, ancak satıcı bana “Biz beyaz eşya satmıyoruz, başka ülkeden giriş yapılmış” şeklinde bir yanıt verdi. Ürün iptal edilmedi, Trendyol da bana bu ürünün gel...

14, 15 ve 16 Eylül tarihlerinde saat 20.34’te, Trendyol’dan sipariş vermediğim halde kartımdan ücret çekilmeye çalışıldığına dair bilgilendirme mesajları aldım. Kartımda bakiye olmadığı için herhangi bir ücret çekilemedi. Her akşam aynı saatte bu şüpheli işlem denemeleri tekrar ediyor ve bu durum be...

16.09.2025 tarihinde saat 18:20’de banka kartımdan bilgim dışında 75 TL tutarında bir para çekilmiştir. Trendyol hesabımda ya da kart bilgilerimde herhangi bir işlem yapmadım ve bu harcama tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Daha önce benzer bir durum yaşamadım. İlgili işlemin incelenmesi...

27 Ağustos tarihinde, eşimin uzun süredir kullanmadığı Denizbank hesabı üzerinden, Trendyol’da “genel kampanya” adı altında yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandırılmış ve bu tutar nakide çevrilerek başka bir hesaba aktarılmıştır. Eşim bu işlemden tamamen habersizdir; işlem sırasın...

Falken Ziex ZE310 model lastiğimi Trendyol üzerinden Karlas Otomotiv (Konya) bayisinden satın aldım. Sipariş numaram: 8468580001. Aracım genellikle kapalı otoparkta durmakta ve yaz döneminde 1500 km uzun yol yaptım. Bunun dışında haftada 3 gün, toplamda 12 km işe gidip geliyorum. Yaklaşık 3 hafta ö...

13 Eylül 2025 tarihinde saat 23:11de Trendyol'dan erkek arkadaşımın bilgisi dışında benim ev adresime sipariş veriliyor, üstelik ben adreste bile değilim, adreste kimse bulunmuyor. Daha önce benim adresime sipariş verdiği için numaram kendisinin Trendyol hesabında kayıtlı. Beni 23:30 gibi iki kere ...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden Happy Owl satıcısından “technomen 1080p 5G Wi-Fi Ses Çıkış güvenlik Kamerası Bebek Monitörü ır Kamera İp Kamera Gece görüşlü Kızılötesi” adlı ürünü 1049 TL’ye, kredi kartı ile satın aldım. Ürün bana İstanbul/Ataşehir adresine teslim edildi. Ürün açıklamasında bataryalı ...

Yaklaşık 10 gün önce, Trendyol Plus üyelik ücreti olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 75 TL çekildi. Sipariş vermediğim için kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili endişe duyarak bankamı aradım ve harcamaya itiraz ettim. Sonrasında Trendyol’dan verdiğim bir siparişte, iki ürü...

11.09.2025 tarihinde saat 18:58'de Trendyol.com'da kayıtlı banka kartımla, benim bilgim dışında şüpheli bir işlem yapılmaya çalışıldı. Güvenlik kodu telefonuma geldiği için işlem tamamlanamadı, fakat bu olay beni oldukça tedirgin etti. Hemen hesabımı kapattım ve kartımı iptal ettirdim. Hesap bilgil...

12.09.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 75 TL tutarında ücret çekilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 2779’dur. Bu işlem sırasında 3D güvenlik özelliği de kullanılmamış, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu, hesap...

Trendyol da sabahın köründe 3D şifre talebi geliyor. Benim kartı habire yokluyorlar Trendyol da muhatap bulamıyorum. Yetkilileri acil ilgilenmeye çağırıyorum Tüketici Hakem Heyeti gidip tazminat davası açacağım kredi kartlarımı kapatım mağdurum banka bir şey yapamıyor.

2023 yılında Trendyol üzerinden Heyner Always Anne Yanı park yatak satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce yatağın anne yanı aparatı kayboldu ve şu an elimde garanti belgesi de bulunmuyor. Bu nedenle yatağı hiç kullanamıyorum ve bebeğim için mağduriyet yaşıyorum. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj attı...

10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Şifa-iNur' satıcısından Herbalife Formül 1 Öğün Yerine Geçen Besleyici Shake Karışımı Vanilya Aromalı 550 gr sipariş ettim (Sipariş No: 10492928892, Teslimat No: 9733503550). Ürünü teslim aldığımda, satıcının üründeki QR kodlarını kazıyarak gönderdiğini gördü...