Trendyol geri bildirim

Ty üzerinden bir satıcıdan aldığım ürünü Kolay Gelsin kargo firması ile gönderdiler. Kargonun gelmesi zaten bir haftayı geçti. Ürünü eşimin annesine hediye olarak almıştım ve teslimat için eşimin telefon numarasını yazdım. 2 Mart günü öğle saatlerinde kargo teslim edilmek üzere Kayseri Talas Bahçeli...

Uzun süredir Trendyol’un müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Uygulamadaki Trendyol Asistan’a defalarca giriş yapmama rağmen sormak istediğim hiçbir soruya ulaşamıyor, sürekli hazır menüler arasında dolaştırılıyorum. Canlı bir muhataba bağlanamadan tekrar başa dönüyorum. Uygulamada ver...

Merhabalar, bugün saat 17.42’de Yeni Batı şubenizden 7’li ekler siparişi verdim. Telefonum rahatsız etme modunda olduğu için kuryenizin iki dakika önce yaptığı aramayı göremedim. Tam kuryeyi geri arayacakken kapı çaldı. Kapıyı açtığımda kurye agresif bir şekilde “15 dakikadır sitedeyim, ya telefonun...

Trendyol üzerinden TCL marka 55Q6C model bir televizyonu 16 Şubat’ta 37.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün, Ceva adlı teslimat firmasıyla 20 Şubat tarihinde getirildi; ancak kutu tamamen ıslak ve yıpranmış bir haldeydi. Bu nedenle, ürünü hasarlı olabileceği endişesiyle teslim almadım v...

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 2 gündür sağlıklı şekilde erişemiyorum. Üyeliğimin ve kişisel bilgilerimin bağlı olduğu asıl e-posta adresim m********@msn.com iken hesabımdaki bilgilerle ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşamaktayım. Başta e-posta...

Trendyol üzerinden yeğenim S**** Ü*** aracılığıyla, Y***** K** adına Newday Magnesium Complex isimli ürünü yaklaşık 445 TL ödeyerek satın aldık. Ürün bugün elime ulaştı. Sağlık durumum ve yaşım sebebiyle kullanacağım ürünler konusunda çok dikkatliyim, bu nedenle ürünü aldıktan sonra yorumlarına tekr...

Trendyol üzerinden Lunova marka Milk Therapy isimli serumu 14 Şubat’ta satın aldım, 18 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü cilt tipime uygun olduğu belirtilerek aldım ancak ilk kullanımda ambalajı bile tam değildi, belirtilen şekilde korunaklı bir ambalajla gelmedi. Ürünü ikinci kullanımımda ise cildimde ...

17 Şubat 2026 günü Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Aynı gün saat 15:26’da Kolay Gelsin kargo firması gönderiyi teslim aldı ve 18.02.2026 tarihinde saat 09:45’te dağıtım şubesi olan Çanakkale Biga’ya ulaştı. Aynı gün 11:48’de kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi göründü. Siparişi oğlum adına ver...

Trendyol üzerinden “Trendyol Mağaza” satıcısından böcek ilacı siparişi verdim. Çıkış yeri Mersin, varış yeri yine Mersin olmasına rağmen kargonun maksimum teslim süresi 3 günken, 5 gündür kargoyu bekliyorum. Takip numarası kp06178979650 olan gönderimi sorguladığımda ise sistemde Adana’da görünüyor. ...

Trendyol üzerinden Momordica Coconut Mix isimli detoks içeceğini sipariş ettim ve teslimat adresi olarak İstanbul Maltepe PUDO MCA Cadde Gel Al noktasını seçtim. 13.02.2026 tarihinde ürünün PUDO noktasına geldiğine ve verilen şifre ile alabileceğime dair bildirim aldım. PUDO noktasına gidip şifre i...

Trendyol üzerinden verdiğim otokit siparişim kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve ürünün en geç 14.02.2026 tarihinde bana ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak 18.02.2026 tarihinde kargonun bana bizzat teslim edildiğine dair sistemden bildirim aldım, oysa o tarihte ne kapı çalındı ne de herhangi b...

11 Ocak’ta Instagram’da “yunusseyyah” adlı hesabın yönlendirmesiyle paylaştığı linkten Glutawell vitamin, Nutrufil macun ve Nutrufil cilt serumu satın aldım. Toplam 730 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Bu süreçte söz konusu kişi, bu ürünlerin çok etkili olduğunu, insanlara ısrarla önerdiğini ve bun...

Trendyol’da satıcıyım ve kendi ürettiğim, markasız 3D baskı ürünüm olan “tuvalet kağıtlığı TEKLİ BİRDEN fazla al üst üste koy” isimli, “Tuvalet Kağıtlığı” kategorisindeki ürünüm bugün hiçbir somut gerekçe açıklanmadan “Ürün İhlal Bildirimi” başlığı altında satıştan kaldırıldı. Bildirim bana “f2fd3f8...

Uzun süredir Trendyol portalını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bir siparişimde yanlış ürün gönderildi ve bunun üzerine tarafıma jest olarak bir indirim kuponu tanımlandı. Bu kuponu başka bir siparişimde kullandım, ancak bu siparişimde de ürün farklı geldi. Bu durumlar için kuponların geri yük...

Trendyol üzerinden Komikçi Dükkan adlı satıcıdan 600 TL'ye bir kitap satın aldım. Sipariş numaram 10907725498. Ancak satıcı hiçbir makul gerekçe sunmadan siparişi iptal etti ve aynı ürünü hemen ardından 1.600 TL'den tekrar satışa açtı. Satıcıyla görüştüğümde fiyatlamada yanlışlık olduğunu söyleyip ...

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye isimli satıcıdan 11.108 TL bedelle şişme kamp çadırı satın aldım. Sipariş numaram 10829084313’tür. Ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde çadırın şişirme valfinin bulunmadığını gördüm ve bunun fabrikasyon bir hata olduğunu düşünerek firm...

07.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vadi Kimya isimli satıcıdan hidrojen peroksit (perhidrol) ürünü satın aldım. Ürün kimyasal sıvı olduğu için güvenli ve sızdırmaz bir şekilde paketlenmesi gerekirken, paketleme esnasında sıvının ambalajın üzerine de bulaşmış olduğunu fark ettim. Poşet ambalajda...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol ve Hepsiburada üzerinden yaptığım satışlar için iki gündür gönderi veremiyorum. 4 Şubat tarihinden beri Sancaktepe’deki iş yerimden alınması gereken kargolarım alınmadı, bu nedenle gönderilerim gecikti ve müşterilerim nezdinde mağdur duruma düştüm. Müşteri hiz...

03.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden fanura kozmetik adlı bir mağazadan 40174,14 TL tutarında bir televizyon siparişi verdim. Televizyon fiyatı piyasa koşullarına göre uygundu. Yaklaşık yarım saat içerisinde siparişimin iptal olduğuna dair bildirim aldım, ancak sebebi ile alakalı bir bilgi verilm...

Trendyol üzerinden, yetkili satıcı olarak görünen Decathlon mağazasından Solognac Polar 500 ürününü satın aldım. Siparişi 27 Ocak 2026 tarihinde verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yorumlarda “Solognac yerine başka marka geliyor” şikayetlerini gördüğüm için Trendyol üzerinden Decathlon’a mes...

Trendyol’un tül perde kategorisinde satış yapan “Paşamanlar” isimli mağaza, uzun süredir hem müşterileri hem de aynı kategoride satış yapan diğer satıcıları mağdur etmektedir. Bu mağazanın tül perdeleri ürün açıklamalarında belirtilen ölçü ve pile oranlarına uymayacak şekilde eksik ve hatalı gönderd...

08.01.2026 tarihli, 10859274987 numaralı siparişimde Trendyol üzerinden satıcısı Oysho olan “platform süet kapaklı çizme” ürününü 3.044,99 TL bedelle satın aldım. Ürün hâlâ bende, bir kere bile giyilmedi, kullanılmadı. Cayma hakkım devam ederken ürünün fiyatının önce yaklaşık 2.500 TL civarına düşt...

Trendyol üzerinden satın aldığım Liccia beyaz ayakkabılık 4’lü beyaz kilitli model ürünüm 16 Ocak’ta teslim edildi. Ürünün montajı için 23 Ocak tarihine randevu aldım, ancak montajı yapacak firma Montajix, 23 Ocak günü hava şartlarını gerekçe göstererek montajın ertelendiğini mesajla bildirdi. Daha...