EvDemo Teslim Edilmemiş Kargo Ve Oyalama Nedeniyle Sipariş Mağduriyeti

18.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kilim Mobilya Visco Rise başlık siparişi verdim. Ürünün mağaza satıcısı farklı olsa da ürünün nakliyesi Evdemo tarafından yapılıyor ve sistemde 17 gün önce kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Evdemo ile 7 defa telefonda görüştüm. Her seferinde “bugün yarın gelecek”, “olumlu geri bildirim var” denilerek oyalandım. Toplamda 6 gün boyunca özellikle evde beklemek zorunda kaldım ancak verilen hiçbir teslimat sözü yerine getirilmedi. Nakliye araçlarının ve personel sayısının yetersiz olduğu söylendi. Aynı firmadan aldığım başka bir ürün ise farklı bir kargo firması ile sadece 3 gün içinde teslim edildi, bu da sorunun tamamen Evdemo’nun nakliye süreciyle ilgili olduğunu gösteriyor.

Trendyol 11617545098 numaralı siparişe ait Kilim Mobilya başlığımın Evdemo tarafından acilen teslim edilmesini veya sürecin daha fazla uzamaması adına iade ve ücret işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen teslimat ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.