Eksik Vida Sökücü Ve Teslimat Gecikmesi İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim 10981213248 numaralı siparişim cumartesi günü Trendyol Express kargo ile teslim edildi. Bu siparişte toplam 5 ürün vardı, diğer 4 ürün eksiksiz gelmesine rağmen vida sökücü ürünü paketin içinde yoktu.

Teslimat adresim iş yeri olmasına rağmen kargo firması ürünü cumartesi günü getirmesine karşın bana teslim etmedi ve ürüne ancak bugün, yani aslında teslim edilmesi gereken pazartesi günü ulaşabildim.

Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol uygulaması üzerinden yazılı şekilde bildirim yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım vida sökücü ürünün tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.