Trendyol Bildirimleri Çalışmıyor: Tıkladığımda İlgili Ürün Ve İndirim Görüntülenmiyor

Samsung a24 telefonuma Trendyol uygulaması üzerinden son üç gündür sık sık indirim ve kampanya bildirimleri geliyor. Özellikle bildirim çubuğumda en üstte görünen, örneğin yüzde 73 indirim gibi çok cazip kampanyalar için gelen bildirimi anında tıklamama rağmen, uygulama çoğu zaman “İlgili sonuç bulunamadı” ekranına yönlendiriyor ve bildirilen indirim ya da ürün hiç görünmüyor.

Bildirimi aldıktan hemen sonra tıklamama rağmen indirimlerin uygulanmaması ve erişilememesi hem zaman kaybına hem de kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlatarak ekran görüntüleriyle paylaştım ancak sorunu çözen, tatmin edici ve net bir geri dönüş alamadım.

Trendyol’dan, gönderilen kampanya ve indirim bildirimlerinin gerçekten uygulanmasını, bildirime tıkladığımda ilgili ürün veya indirime sorunsuz ve doğrudan yönlendirilmemi talep ediyorum. Ayrıca bu teknik sorun nedeniyle kaçırmış olabileceğim indirimler ve kampanyalar için de tarafıma makul bir telafi sağlanmasını istiyorum.