Eksik Gönderilen İç Çamaşırı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim

Duygu

04 Eylül 2025 23:31

295

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 329 TL ödeyerek 6 adet Tutku erkek pamuklu slip iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 5 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 10416806263. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün görselini göndermemi istediler ve gönderdim. Fakat sistemde görselin gözükmediği belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Paketin içinde veya üzerinde eksik ürünle ilgili herhangi bir tutanak veya not da bulunmuyordu.

Satıcının hatası olmasına rağmen, eksik ürünün gönderimi için herhangi bir ilgilenme veya çözüm sunulmadı. Trendyol gibi büyük bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum. Eksik olan ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hijyensiz Atlet Gönderimi Satıcı İlgisizliği

Semanur

Trendyol

12 Eylül 2025 11:45

414

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tutku Elit satıcısından 3 paket iç giyim atlet siparişi verdim. Her pakette 6’şar adet atlet olması gerekirken, toplamda 18 yerine sadece 15 atlet gönderildi. Ayrıca bir paketin hem paketsiz hem de açık ve hijyensiz şekilde gönderildiğini fark ettim. Sipari...

eksik-ve-hijyensiz-atlet-gonderimi-satici-ilgisizligi-3.jpg

eksik-ve-hijyensiz-atlet-gonderimi-satici-ilgisizligi-2.jpg

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum!

Gökçe

Trendyol

16 Eylül 2025 14:11

253

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 1000 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10488636368. Siparişimin 10.09.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi iletildi ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi ...

2 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

Burak

Trendyol

23 Eylül 2025 22:03

173

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tutkum Çamaşır satıcısından 6’lı erkek atlet siparişi verdim (#10523181821). Siparişin teslim edildiği bilgisi sisteme bugün girilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ürün ulaşmamıştır. Bu durum üzerine Trendyol canlı destek hattına defalarca başvurd...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-guven-kaybi-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg

Duygu sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Sürekli Oyalama

Duygu

Trendyol

15 Ağustos 2025 09:28

667

19 Temmuz’da Trendyol’dan aldığım (#10360484656 sipariş numaralı) giyim takımının iç çamaşırı parçası eksik olarak teslim edildi. Durumu hemen bildirip iade talebinde bulundum, ancak yaklaşık 15 gündür her gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli yoğunluk gerekçesiyle oyal...

1 Destek

Fetullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü