Stimax Power Tools Siparişimi Göndermedi

Trendyol üzerinden Stilmax Power Tools firmasından "Stilmax ağır profesyonel 19 kg 68 j kırıcı" adlı ürünü 9719210318 numaralı siparişimle Çarşamba günü satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak firma, mesaj yoluyla ürünün ellerinde olmadığını ve gönderemeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine ür...

Trendyol'dan bir sipariş oluşturdum. Market beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını ve eksik olduğunu söyledi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim. Daha sonra yeniden Trendyol'a girip temsilciye bağlandım ve iptal ettiğimi belirttim. Onlar da talebimin alındığını ve siparişin iptal edildiğini...

Trendyol'dan iki defa sipariş verdim. İlki birkaç saat sonra stoktan dolayı iptal edildi. Başka bir satıcıdan tekrar sipariş verdim. İkinci siparişim üç gün sonra iptal edildi. 'Stokta kalmadı' denilerek para iadesi hala yapılmadı ve asıl sorun şu: Eğer stokta ürün yoksa, neden onay verip insanları ...

Trendyol'dan verdiğim siparişte ürünüm gelmedi ve bana gönderilen mesajda 'Bu ürün elinizde yoksa iptal edebilirsiniz' denildi. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Ayrıca, benimle aynı gün en az 7-8 kişi daha aynı sorunu yaşamış ve herkese aynı mesaj gönderilmiş. Mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyor...

Trendyol, satın almış olduğum ürünü hiçbir gerekçe olmadan ve haber vermeden iptal etti. İptal ederken geri dönüş bile yapmadılar. Madem göndermiyorsunuz, ürünü neden satışa çıkarıyorsunuz? Ürünün satıcısı Trendyol'un kendisi olduğu için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.