Trendyol edebilirim

Trendyol üzerinden 10/2024 tarihinde satın aldığım projeksiyon cihazı arızalı çıktığı için ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ücret iadesi yapılmasına karar verildi ve kayıt numarası 21471 olan servis formunu, ürünü Trendyol’dan aldığım için Trendyol’a il...

09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10101655318 teslimat numaralı siparişimle ilgili kargo ücreti iadesi talebim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm kişi kargo ücreti için iade talep edebileceğimi açıkça söyledi. Buna güvenerek işlem yapmak...

Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Clinique ALL About Clean likit yüz temizleme jeli dahil iki ürün siparişi verdim. 3 Ocak 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 9 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargonun dış kutusunda herhangi bir hasar yoktu; ancak kutuyu açtığımda bu ürüne ait kutunun ha...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından taşınan 265193780750 takip numaralı siparişim, 8 Ocak 2026 sabah saatlerinde teslimat için yola çıkarılmış görünmesine rağmen, Ankara Çankaya’daki adresime hâlen teslim edilmedi. Bugünün kargo mesaisi bitmesine rağmen kargom ortada...

Trendyol üzerinden verdiğim eldiven siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 5 Ocak’ta kargoya verildi. Takip ekranında ürünümün İzmir’de olduğu ve 7 Ocak’ta teslim edileceği yazmasına rağmen, ne tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme geldi ne de ürünüm teslim edildi. Kolay Gelsin müş...

Robove markalı meyve ve sarımsak soyucuyu 15 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmıyordu, bu nedenle hiç kullanamadan doğrudan iade kodu oluşturup kargoya teslim ettim. Ürün yaklaşık 10 gün boyunca “incelemede” göründü. Bu süre içinde gönderdiğim mailler...

Trendyol üzerinden hasüçel.com satıcısından 2 Ocak Cuma günü bir ürün siparişi verdim. Siparişimin 5 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu ve Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılmıştı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha son...

Bugün Trendyol müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Aradığım hatta her seferinde aynı menüye yönlendirildim ve gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı bulamadım. Müşteri hizmetlerine bu şekilde ulaşama...

1 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Royal Canin marka kedi maması siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak teslim edildiği belirtilen kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve ürün bana ulaşmadı. Kargo firması normalde adresime geldiğinde güvenlik amacıyla teslimat kodu olmad...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verilen ve DHL ile gönderilen 788661010842 numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Buna rağmen iki gündür mağduriyet yaşıyorum. 8 ve 9 Ocak tarihlerinde defalarca DHL Yeşilova şubesi sorumlusu ile gör...

Trendyol üzerinden Network satıcısından, iki ürün %45 indirim kampanyası ile iki adet kazak satın aldım. Siparişim 6 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde kazaklardan birinin arka kısmının delik olduğunu fark ettim. Hemen görselini ekleyerek Trendyol üzerinden m...

9 Ocak 2025 Cuma günü saat 15.18’de Trendyol GO üzerinden İstanbul Çengelköy Hakmar şubesinden 6’lı soda siparişi verdim. Ürünler bana ulaştığında 6’lı soda paketinin ambalajının açıldığını ve şişelerin tek tek poşete konulduğunu gördüm. Bu nedenle şişelerden biri kırılmış halde elime ulaştı ve poşe...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait dijital akıllı evye seti satın aldım. İlk aldığım ürün hasarlı geldiği için iade ettim. Ancak mutfağımın tezgahı bu evyeye göre kesildiği için iade sürecini beklemeden aynı üründen yeniden sipariş verdim ve ikinci eviyenin kurulumunu yaptırdım. İlk aldı...

Trendyol aracılığı ile almış olduğum hidromat arızalıydı satıcı iade edin dedi iade ettik gönderdiğim kutu hiç açılmamış bile arıza yok denerek iade talebi reddedildi. Firma telefonları cevap vermiyor. Ayrıca insanları aldatan bir isimde kullanılıyor germany teknoloji diye aslında tamamen Çin malı.

Kolay gelsin. Tarafıma gönderilen ve Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 30 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom için yılbaşı resmi tatili, olumsuz hava şartları ve hafta sonu gerekçe gösterilerek teslimat tarihinin 3 Ocak’a sarkacağı bilg...

Trendyol üzerinden 10827569612 numaralı siparişimle aldığım Dyson V11 Advanced ürününün iade sürecinde mağdur edildim. Ürünün kargosunu açtığımda kutunun içinden sadece tek bir başlık çıktığını, bu nedenle yanlış ürün aldığımı fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, jelatini bile açmadan tekrar aynı şeki...

04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ek Teknoloji satıcısından Logitech Pebble marka bir klavye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kısa süreli olarak denedim ancak boyutunun beklediğimden küçük olması nedeniyle ürünü beğenmedim. Sadece deneme amaçlı ve özenli şekilde kullandım, herhangi bir...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ederken, iptal ekranında “100 TL tutarındaki kuponun iade edileceği” bilgisi açıkça yer alıyordu. Bu resmi bilgilendirmeye güvenerek iptal işlemini gerçekleştirdim ancak iptal sonrası kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden Busso marka bir tabure satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra taburenin alt kısmındaki plastik bölümün kırık olduğunu fark ettim. Kırık ve kullanılamaz durumda olduğu için ürünü iade olarak geri gönderdim. Ürünün kutusu olmadığı gerekçesiyle ne tamir edildi ne de iadem kabul ed...

28 Aralık tarihinde Trendyol’un kendi satıcısı olduğu mağazadan Roborock Saros 10 akıllı süpürge siparişi verdim. Ürün 31 Aralık’ta Denizli’deki adresime ulaştıktan sonra internete bağlama aşamasında cihazın Wi-Fi sıfırlamasını bir türlü yapamadım ve bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşt...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Kampanya kapsamında 3 aylık Exxen Plus üyeliğinin ücretsiz verileceği belirtiliyordu. Plus üyeliğimi aldıktan sonra bana verilen Exxen promosyon kodunu, 9 Ocak 2026 tarihinde Exxen hesabımda promosyon kodu alanına girdim ancak “Geçersiz promosyon...

Trendyol üzerinden Tarım Nalbur ve Makine adlı satıcıdan 10838815645 numaralı siparişle yaklaşık bir hafta önce darbeli akülü matkap satın aldım. Ürün hasarlı gelmedi; ancak matkabın normalde bir poşete sarılı olması ve üzerinde firma/marka logosunun bulunduğu kartvizit boyutlarında karton etiket ye...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait ksa2026000000907 numaralı faturam, usule aykırı şekilde düzenlendi. Vergi numaramdaki bir hata nedeniyle bu belgenin e-fatura olarak kesilmesi gerekirken e-arşiv fatura olarak kesildi. Konuyu günlerdir iletmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadığı gibi,...