Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dyson V11 Advanced Tek Başlık Ürün Ve Hijyen Bahanesiyle İade Reddi

Zelal
9 Ocak 15:58305

Trendyol üzerinden 10827569612 numaralı siparişimle aldığım Dyson V11 Advanced ürününün iade sürecinde mağdur edildim. Ürünün kargosunu açtığımda kutunun içinden sadece tek bir başlık çıktığını, bu nedenle yanlış ürün aldığımı fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, jelatini bile açmadan tekrar aynı şekilde kapatıp iade talebi oluşturdum; hatta açma ve geri kapatma anına dair videom da mevcut.

Ürünü göndermeden önce Trendyol üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürün kullanılmadığı, jelatini dahi açılmadığı için iade alınması gerektiği, göndermem gerektiği tarafıma yazılı olarak bildirildi. Buna güvenerek ürünü 7250029333493503 numaralı kargo ile geri gönderdim. Ancak satıcı, hijyen koşullarını gerekçe göstererek ürünü hiç kullanılmamasına rağmen haksız şekilde iade talebimi reddetti ve cayma hakkımı fiilen engellemiş oldu.

Kullanılmamış, jelatini açılmamış ve tek bir başlıkla gelen, ihtiyacımı karşılamayan bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcının hijyen bahanesiyle bu şekilde iade reddi yapması nedeniyle sürecin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol 899 TL'lik Parfüm İadesi Reddedildi, Satıcı Sözlerini Tutmadı

Sude
30 Aralık 2025 13:042.117

Trendyol üzerinden Amentia Fenrir adlı parfümü 12 Aralık tarihinde sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece den...

2 Destek

Trendyol'da 11.650 TL'lik Abiyenin Küçük Dikiş Sorunu Nedeniyle İade Reddi

Esra
11 Haziran 14:1933

Trendyol üzerinden Gülenay Tekstil firmasına ait Maison du Tissu markalı Aurenza/White Dress abiye modelini 11.650 TL öd...

Trendyol'da 11.650 TL'lik Abiyenin Küçük Dikiş Sorunu Nedeniyle İade Reddi
Trendyol'da 11.650 TL'lik Abiyenin Küçük Dikiş Sorunu Nedeniyle İade Reddi

Arızalı Cam Silme Makinesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Nilüfer
Nilüfer
Trendyol
5 Haziran 19:1773

Torima Kaya Elektronik İstanbul üzerinden, Trendyol’dan Torima s9 Window Cleaning cam silme makinesi satın aldım. Ürünü ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Trendyol Pişmanlığın Sonu

TrendyolPişmanlığın Sonu

Profil fotoğrafı
Gökhan
Trendyol Ve Bemaak Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almıyor!

Trendyol VeBemaak Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Trendyol'dan Şikayetçiyim, İade Yapılmasını İstiyorum!

Trendyol'danŞikayetçiyim, İade Yapılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Musa
Trendyol Roborock Robot Süpürge İade Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Trendyol RoborockRobot Süpürge İade Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Esra
Trendyol İade Süreci!

Trendyol İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Serkan
Trendyol-  Vimi Marka Epilasyon Cihazı Arızası!

Trendyol-  VimiMarka Epilasyon Cihazı Arızası!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Trendyol Kategorileri